对于2012年，我有四问。

第一问是，移动互联网大家能干点什么?3G用户已经过亿，超过总用户数的10%，这说明用户基础已经成熟，但如何让用户体会到3G网络的不同，还存在挑战。目前看来，真正过亿用户的移动互联网应用程序还很少，有亮点的APP也不多，开发者还没赚到钱。我希望2012年产业链能有更好的完善。

微评：产业环境具备，商业模式逐渐清晰，更多的内容和服务将拥抱移动互联网，希望更多的开发者挣到钱。

第二问是，随着智能手机的普及，2G正在大批向3G用户迁移，但我好奇的是，迁移数会是多少?对三大运营商的考验是，如何用套餐，用更好服务吸引新的用户，而如何运营好这些用户是更大的考验。

微评：运营商用户政策中重新用户轻老用户的问题一直存在，2012年三大运营商将直面2G用户流失加速和3G用户流失规模化，如何留住现有3G用户，如何将自己的2G用户转移到3G，很大程度上决定了运营商2012年的成绩。

第三问是，宽带资费能降多少?2012年，运营商有动力，国家有政策，宽带资费必然会下降。光纤替代铜缆的速度要比想象中快，一些资费较高的东部发达地区政府已经明确表态，将推进光网建设，这意味着，单位宽带资费必然会下降，我的预测是降幅在30%—40%。而随着竞争日益激烈，宽带资费的绝对值也会下降，起码在10%—20%之间。

微评：宽带服务资费与十年前的电脑，最近两年的手机相似，大众购买的价格不会有太大的变化。2012年例外。铜退光进，对原服务提供者是机会，对新进入者也是。当然，对于那些资费已在300-500元一年、竞争不太激烈的城市变化不会太大。主要的变化来自北京、上海这样的大城市及东部沿海地区，主要实现方式是升速。

第四问是，政府管理部门还会出台什么举措?从2011年的情况看，政府部门开始在监管上发力了，比如微博问政、对网络泄密的表态等等，我期待在新的一年，各个部委能倾力合作，同时照顾多方利益，促进社会诚信。同时，对于网络安全，期待政府、安全公司能适应形势，出台有效措施，尽可能减少网民的损失。

微评：全民进入互联网、移动互联网，所有行业都或多或少被互联网化，这是一不可阻挡的趋势。2012年千元智能机、低端PAD、免费WIFI、无线城市……都将导致更多人“触网”，如何管理互联网化带来的(或暴露的)新问题，尤其是移动互联网安全和信息泄露问题，如何利用互联网促进社会健康发展，都值得关注。

(来自《IT时报》采访并以“微评”加以补充。)

去年四季度，B2C(商家-客户)电子商务网站遇到了不少问题。

为抵制淘宝商城提高服务商家门槛，一些中小卖家成立了“反淘宝联盟”。10月11日晚开始，淘宝商城受到数万名网民集体攻击。批量拍货再申请赔偿或宣称要收货、给差评、再申请退款，截至13日中午，共有数十家大型淘宝商城店铺被网民“攻陷”暂停服务。

10月，中粮我买网被曝只收单不发货。我买网称，延迟发货是因为仓库搬迁升级所致，延误的订单将于10月28日前送达，该网站会对这些订单进行10-20元不等的补偿。

11月25日，京东商城宣布，将参照行业做法即日起对金额不足39元的订单收取5元运费，此前执行的政策是运费全免。京东商城因此被质疑资金断档，赔不起。

12月，凡客诚品遭受IPO延后、裁员、元老辞职、资金链将断裂等多重传言袭击。

11月11日B2C网站大促销，京东商城和淘宝商城、当当网等遭虚标底价、无货促销、送货不及时、卖假货等指责。

此外，京东商城、淘宝商城、当当网、高朋网等网络购物投诉与去年相比剧增。而最为高潮的是业内人士、投行人士、博客主等纷纷唱衰整个B2C服务，或自建物流仓储B2C模式，其实，这种唱衰者如果不是故意为之，就是并不真正理解B2C。

B2C从一开始就是“商务”，“商业服务”，而不是纯粹的互联网业务，物流、仓储、服务、支付、客服等环节缺一不可，并且由于商家和顾客在物理位置上的隔离而变得更为复杂。支付宝、财付通等支付工具的出现，解决了异地安全支付的问题，其他环节也正在快速得到改善，例如随着大型物流中心的布局，现代化大型仓储仓库逐渐建立，快递服务飞跃式发展，服务标准化、客服专业化也得到快速发展。

只解决了信息流问题，B2C难腾飞。互联网推动商务信息流动扁平化，电子商务聚合平台发挥了积极的作用。在这样的平台上，用户可以随时了解最新的产品促销信息，对比不同产品，从而选择最能令自己满意的产品。不过对于大多数实体产品销售来说，支付安全、质量确认、近距离服务、仓储物流低成本快捷，是比信息流更重要的领域。这些问题正逐渐得到解决，例如第三方担保电子支付方式已基本可以保证支付安全，验货后确认付款，也在一定程度上解决了验收时的质量问题。

仓储、物流成为制约B2C发展的最大障碍。有两种方式可以选择，利用第三方物流或自建物流。自建物流将面临前期巨资投入，回收期较长，且不会像纯互联网公司那样高溢价的问题，而如果利用第三方物流，甚至只搭建卖场，收取租金，表面看B2C网站是真正的互联网服务，属于“轻资产”，成本低，风险小。但商品质量和供货周期都受制于第三方。

由于意想不到的快速发展，中粮我买网、京东商城、凡客诚品这样的自建仓储、物流的B2C服务公司，其管理、服务未能赶上用户需求的快速发展，尤其是11月11日的大促销，造成了多家网站未能如期供货的局面，这正说明其模式潜力巨大，随着营业收入增加，各个环节都会很快得到改善。

这其实是一个非常好的发展趋势，应该给予更多的理解。按纯互联网公司，要求高资产溢价率是捧杀B2C网站，一味做空则是棒杀，无论捧杀还是棒杀，B2C都在快速发展，希望这些公司的管理层清楚这一点，也希望其投资方和业界给予更多的理解和支持。

2012年，必然是B2C电商高速发展的一年，也肯定会遇到各种问题并解决。请大家给予B2C电商更多的理解和支持。

附：关于淘宝商城更名：

不出所料，淘宝商城更名了。虽然我也觉得，除了与域名的发音有点相近外，“天猫”并不好，原因：1天tiān猫māo，两个字都是平声，不够响亮，2难于与具体服务联系，不如天猫商城。但去除了“淘宝”字样，就是明显的进步。当初淘宝、淘宝商城、一淘分拆，本身就是为了区隔开，现在商城在获得了淘宝的巨量流量导入后，去除“淘宝”痕迹，水到渠成。当然，名字区隔，并没有切断联系。阿里巴巴集团在电商领域的战略布局将保证其在行业内几乎每个领域都是一个令对手“敬畏”的对手。

2012年1月12日北京时间11:00， Alexa排名：

 浏览数： 次 归类于： 未分类 — 付亮 @ 14:28 评论（0）

看了最新一期《人民邮电报》的评论文章《既要吃肉还要骂娘，为何?——透析我国电信资费屡遭诟病之怪现象》，我有点吃惊。下半年某月开始，《人民邮电报》开始有了自己的声音，央视报道发改委调查电信联通宽带垄断后，《人民邮电报》的强势反击，可以理解为此前评论酝酿到了一个阶段积累，以及长期言论压抑下的爆发。虽然有此背景，但该反击 “过于“血腥”，有点失权威媒体的“风度”。重要的是“捅”了，现在回头看，一旦那层窗户纸捅破了，对各方都是一个解脱。”(参见《捅破了那层窗户纸之后》)。这也暴露了通信媒体向大众传播方面的差距。 “《人民邮电报》偏激不利于阐明专业观点，观点如何能被传统媒体接受并传播仍需要技巧( 这是三大运营商都缺乏的)”(参见《人民邮电报反驳CCTV的意义》)。但不论如何，《人民邮电报》有了自己的观点，也就有了读者，包括同意它的，也包括反对它的。

但是，需要注意的是，媒体评论，与草根写博客、发微博不同，有它自身的特点，需要考虑何时以怎么的语气发出什么样的观点，时间的选择很重要。例如此篇《既要吃肉还要骂娘，为何?——透析我国电信资费屡遭诟病之怪现象》，相信媒体没有想到，这篇文章并没有真正把观点传播出去，而是被认为是一个辩解，结果负面的评论远比正面的多。如果不是时近年末，大众媒体、“评论家”们再掀起一波强烈的抨击也很有可能。

运营商、通信媒体与大众媒体、消费者，多年来一直好像都在铁轨上向前走，你是那根钢轨，我是这根，你说你的，我说我的，行业领域内的专家学者、研究机构大多时候不说话，而出来说话的或专业能力不够，或缺乏传播技巧，或兼而有之，不像是去解决问题，有时更像是去“火上浇油”，而烧的是自己。

例如，这篇《怪现象》，并不适合目前发出，标题更缺乏品位，以致网络媒体转载大多用了《人民邮电报：电信资费一降再降为何还是不满》作为标题，这样一改，文章的力量剧减，但质疑之声并不会减。

传播是门大学问，这里就不展开了，就简单回答一下“电信资费一降再降为何还是不满”这个问题吧。事实上，此问题，我近几年一直在和运营商、行业媒体、专业记者沟通，从传统媒体到网络媒体，从博客、论坛到微博。

电信资费一降再降为何还是不满，原因：

1、通信资费本身的复杂性。电只走字，按字算就可以了;电话从一开始就有初装费、月租费、本地话费、国内长途、国际长途等不同资费，有了数据业务后更为复杂。

2、多样化套餐丰富了用户的选择，也增加了用户理解的难度。

3、历史沉淀套餐太多，优化不及时，甚至长期不优化。

4、运营商“政府部门”化一直未能从深层次改变，部门之间配合不流畅。

5、制定套餐或宣传时，未能从用户理解能力上考虑，更多是将产品推向用户。

6、资费结构不合理，不论是出于政府原因，还是企业原因，消费者更多看到不满意的地方。

7、运营商自身计费、服务有问题，未能及时诊断，并给消费者、媒体及时回复和必要的补偿。

8、运营商对用户、媒体推介不够，尤其是对媒体或用户的问题不能及时准确回复。

9、通信圈专家、媒体未尽宣传普及职责，甚至胡乱解释，上岗上线。

10、主管部门监管不力，不能与时俱进，促进行业科学发展。

11、不合理将降资费与满意度直接挂钩，认为降资费，就应该更满意。

12、只从上面11条中挑不同意的反驳，而不是虚心接受同意的部分。

原定11月14日挂牌交易的拉手网由于要向美国证券交易委员会澄清部分会计问题，暂停纳斯达克上市路演。在全球首个团购网站Groupon于今年11月5日上市之后，资本市场对团购这一新兴模式的认可仍在犹疑之中。据报道，拉手网上半年亏损达到了3.91亿元，为同期净收入的6.8倍，以这样的速度发展下去，拉手网现金流甚至撑不了一年。其实，资金链断裂的风险已经蔓延到整个团购行业。

团购网站接连倒闭

目前中国有5000家团购网站，团购模式进入壁垒很低，且大型团购公司已出现了快速的整合趋势。自从我国第一个模仿高朋网的团购网站美团网去年3月上线以来，不到一年时间，团购行业已由“百团大战”升级到“千团大战”，进而突破5000，而时隔数月，团购网站大面积关闭已是事实。

据报道，今年9月，团购网站累计关闭的数量超过1000家。10月在上海开展业务的团购网站至少有52家出现异常，网页关闭。高朋网及窝窝团等知名网站都出现了关闭二三线地方站、大幅度裁员的现象，中小型团购网的冬天已经来临。一年多时间内，团购网站从盛到衰，速度明显快于此前的博客、视频网站等。这与活跃的资本市场快速催熟团购市场有关，但也与中国互联网特殊的环境有关。

商业模式低端复制

一是复制模式周期明显缩短，类似企业数量明显增加。一年多时间，5000家网站陆续上线，大家相互“学习”，结果是除了规模差异外，不同团购网站差异很小，无论按地域还是按行业划分出的小领域中，都有多家团购网站在其中厮杀，很短时间内就越过了蓝海阶段，进入了红海竞争。

二是相关领域的支撑不足，导致团购服务质量难以保障。团购的核心是集聚购买，团购公司通过将集聚在一起的购买力“批发”给供应商从而实现消费者、供应商和团购网站的三赢。团购公司起到了连接互不了解的供应商和消费者的作用，达到降低流通成本、诚信消费的目的。这就对团购服务模式中多个环节提出了新的要求，如消费者档案管理、信息挖掘，供应者服务质量、物流、支付等，成立时间还很短的团购公司很难同时解决各环节的问题，尤其是供应者的诚信问题。国内已多次出现服务质量差、高峰期间不能安排团购消费者、订单太多远超出供应能力等情况。虽然领先的团购公司制定了多项服务保障制度，但现在这些问题已对团购服务的声誉造成非常大的影响。

差异化服务才是王道

资本实力说话，剩者为王，成为团购公司应对衰退的最重要手段之一。因而率先IPO上市，融入一笔巨资，成为团购公司提升竞争力的重要手段。正因为看到这一点，国内的几大团购公司都在积极准备IPO上市。但应看到，由于诚信体系的不足以及大量克隆者的出现，即使拥有充裕资金的纯团购网站，在中国也很难找到盈利模式。领先者必须积极拓展，基于团购带来的海量客户群，为他们提供有针对性的个性延伸服务，从而形成自己的特色，进而为股东带来满意的回报。否则，很可能“水土不服”。

几个月前曾经写了《热辩认证微博发言注意事项》、《官方微博的定位及职责》、《官方微博十大管理误区破解》、《专业微博写作十技巧》等关于微博的博文，当时就有朋友问，官员微博需要注意什么呢?

我不是“官”，我只代表我自己，而且从私心讲，作为做竞争情报的，我还希望官员微博有漏洞，这样我才能轻易从中获得有价值的情报，确实我也发现了不少有价值的信息或线索，这些都是官员微博在不经意间写出来的。

近日一个项目，让我对官员微博如何写这个问题做了一个相对全面的分析，当然，项目中多是有条理的官话，未能尽数说出自己的观点，趁周末闲空，我在不违法保密条款的情况下，将一些个人对官员微博写作技巧，简单写几句。

(注：这里的官员微博，包括政府机构官员及公司的中高层领导)

一、官员微博易犯的错误：

1、给工作帮倒忙;

2、泄露秘密信息;

3、与工作岗位不匹配的私生活;

4、与岗位素质不一致的个人情绪发泄;

5、被发现工作时间所做的事与工作无关内容;

6、被发现岗位能力有明显缺陷。

二、官员微博的定位：

1、工作的强力支撑;

2、个人的爱好体现;

3、专家的深度点评。

可以专注于某一类，也可以分别占不同比重。

三、官员微博忌讳：

1、只谈工作，好像官方网站;

2、官话套话，像新闻发言人;

3、胡乱应承，却难有力回复;

4、随意﹫﹫，暴露业务流程;

5、麻木冷血，缺少人情味道;

6、逃避问题，似乎事不关己。

四、官员微博与机构微博关系：

1、相互独立;

2、官员微博带动机构微博;

3、官员微博补充机构微博;

4、相互策应，相互支持。

五、官员微博的内容建议

1、跳出工作局限，形成自己的内容风格，体现人性化、个性化的自我;

2、注意言语尺度，文字态度应与岗位要求一致，虽可有脾气但需会表达;

3、谈及工作时，应考虑可能造成的影响，适度促进工作，切勿越界表态;

4、谈及生活时，应注意内容与职位匹配，与环境和谐，慎重卖弄私生活;

5、遵守保密制度，能说的说，不能说的不说，运筹文字说出观点不泄密;

6、回应网民互动，公布有定论的，积极转责任机构处理，而不自行处置。

注：人肉搜索不可怕，个性流露不可怕，最可怕的是当面一套背后一套，同时做两面人，活得很累，也肯定会留下证据，迟早会被发现。

美国eWeek列举了苹果2011年十大败笔：①iPad 2不支持4G;②iPhone 4S电池问题;③Siri功能存瑕疵;④iPhone显示屏小;⑤iPhone位置追踪问题;⑥iPhone无重大升级;⑦专利纷争;⑧iCloud局限性;⑨库克首演令人失望;⑩继续忽视苹果电视。(来源新浪科技)

我将其转到微博，正如预料之中的理性提出自己看法的，如“iphone最大败笔是中键设计”，很少，而直接反驳的很多。最甚者如“你说的败笔简直是狗屁，甚至狗屁不如，换了你，连狗屁都做不出来。”、“批评家只负责批评”、“批评苹果的人在苹果工作过么，了解苹果么? ”。

联想到前一段时间《乔布斯传》热卖，很多人看后还认为苹果是全球最优秀的、没有瑕疵的公司，这些并不足为奇。

其实，这些批评者大都是苹果产品的忠实用户，第一批尝鲜用户，他们大都很欣赏乔布斯、苹果公司和iPhone、iPad系类产品。这并不代表他们不能说苹果哪怕一个字的“坏话”，这种做法，而不是非左即右的做法，在国际上很普遍。

而我们从一开始就教小朋友区分“好人”、“坏人”，事实上，要找一个没有缺点的“好人”很难，找一个十恶不赦的“坏人”同样很难，大多数人都是既有“好”的一面，也有问题或缺点或被认为的缺点的。

到国内，则不是如此。国内媒体谁敢评评移动、联通、电信、新浪、腾讯、搜狐、百度、阿里巴巴、华为、中兴、联想等公司的十大败笔?此前没有，以后也很难出现。不要十大，只要说一点，都可能被公关，报纸可能被卖、网站可能被联系删帖，公关部门公开质疑，对方是为了广告费、好处费等私利，或是竞争对手的“枪手”。最有趣的是，我明明是给某公司提了一个改进建议，可以低成本获得明显改进，结果大量的评论说我是竞争对手的“托”。

最近数年，IT圈能公开接受批评的，数量很少。即使是年初声响很大的“诊断腾讯”，也不是公司决策部门负责，而是公关部门负责组织，最后形成了一本《一本书读懂中国互联网：X光下看腾讯》，虽然腾讯确有改进，但总体看，还是公关成分多于诊断。

近日浑水等公司连续做空国内的互联网公司，导致多家公司股票价格大幅下降。被做空的公司，也是辩解很多，自身除了被迫公开一些内容外，改进很少。更不用说，其他公司居安思危了。其实股票市场上交易中的公司，股价并不完全等于公司的价值，可能高，也可能低，股价高低对公司的经营影响并不大，如果做空导致股价严重低于公司的真实价值，那购买股票获利的机会来了。相信做空中国互联网公司的过程中，同样有不少抄底者获利颇丰，包括一些公司的大股东。而如果公司的管理停滞不前，账务疑点仍存在，则随时可能有新的做空出现，甚至可能由于做空公司揭穿公司的虚假账务问题，而导致公司从此退出市场。

从这点看，对于那些没有太大问题的公司来说，做空并不是坏事。3日《21世纪经济报道》评论《中国更需要“浑水》，作者观点也与此类似。做空的浑水、学术打假的方舟子、商品服务打假的王海、虚假电视广告打假的刘江、“公益律师”郝劲松等的存在，对净化社会环境、促进社会又好又快科学发展，有明显的促进作用。这样的行为，应该给予支持，而不是反对。

12月1日，成都职业打假人刘江涉嫌敲诈勒索一案在重庆万州区法院开庭审理。刘江等被控以举报电视台刊播虚假广告为由，敲诈勒索河南、山东、四川、江西、安徽、湖北、贵州、云南、江苏、福建及重庆305家电视台，非法牟利242万余元。来源《成都职业打假人刘江受审 被控敲诈300余家电视台》。

随着互联网快速发展，信息获取成本大大降低，时间、空间限制减弱，在某种程度上，信息鸿沟消弱，必然会有更多的浑水、方舟子、王海出现，给予他们适度的支持，就是在推进社会进步。

电信、联通宽带垄断，快成了又臭又长的肥皂剧，当消息逐渐淡出时，又会有人和媒体推波助澜，这不《21世纪经济报道》和《凤凰卫视》一虎一席谈栏目也参与了，也有多家媒体记者和我说，虽然这个话题他们也觉得没趣了，但还是得报，够难为他们的了，要不在第八届IT新闻奖上，方刚说网络媒体记者“苦逼”，传统媒体记者纷纷表态说，他们更“苦逼”。

回归正题，看看两家媒体的报道：

《21世纪经济报道》25日文章《传电信联通宽带反垄断案不会和解 或从重处罚》中，有这样内容：

传言称，电信联通的一些做法可能惹怒了发改委，导致反垄断的调查不会和解，而是“从重处罚”。发改委从4月就启动了针对电信联通的反垄断调查，调查直接原因是因有人举报。种种迹象表明，所谓的举报材料或者关键材料之一就有来自社科院信息化研究中心针对互联网接入领域的调研报告。

我对此的看法：

1惹怒发改委是扯淡，它没最终决定权;

2发改委需证明自己反垄断的能力;

3社科院积极参与行为怪异;

4在与社科院信息化研究中心竞争中，工信部电信研究院完败;

5央视报道时间怪异，发改委更不该在调查中表态;

6人民邮电报的反驳文章不合理，但引起了权威媒体在内的媒体反思;

7宽带监管急需改革。

《凤凰卫视》“一虎一席谈”请到了高红冰、阚凯力、杨培芳、曾剑秋、王学庆、林采宜及部分相关的从业人员，按胡一虎的说法，“各方的利益代言人都来到了现场，就电信、联通没来。”(当然这说法，很值得怀疑，来的并不都是利益代言人，相关利益者也不是只有电信、联通没来，连受“垄断”之苦的也只来了歌华有线)

实说，“一虎一席谈”这次节目做得并不是很成功，多个话题交织在一起，专家们的发言也多处出现纰漏，例如，高红冰说，国外的宽带大概是在100M左右，美国75%的家庭已经普及到100M了，马上被阚凯力反驳。但即使如此，这样的节目在国内的各种媒体中也是少见的，没有预定观点，没有预设结论，由专家和观众PK，各方观点都给予相对公平的体现，可能这是未来媒体吸引观众的方向吧。尤其是电视媒体，除娱乐节目外，只有这样的节目，才能充分发挥自身媒体的优势，把观众留住，否则很难在“三屏融合”(电视、手机、电脑)中减慢衰败的步伐。

回到节目内容，纵观节目，我至少看到阚凯力、杨培芳、林采宜是发表的独立观点，没有受到利益方的影响。其中，我认可的两个与垄断判断直接相关的观点：

1、杨培芳：发改委越位，工信部缺位。

2、林采宜：垄断的是婆婆——发改委，几个竞争对手，它定，每天吃几顿饭，它定。

最近四五年，每年年底总结的时候，我几乎都会提到通信、互联网行业监管缺位，例如通信领域：

1、手机本地上限(或默认上限)0.40元/分钟多年未变;

2、长途资费上限(或默认上限)0.07元/6秒钟多年未变;

3、手机上网上限(或默认上限)1KB 3分钱多年未变;

4、区间通信费下降缓慢;

5、互联网网间结算费多年未变;

6、运营商之间恶性竞争缺乏有力监管;

7、校园市场运营商灰色竞争手段缺乏有力监管;

8、固话、宽带“驻地商”垄断未能突破;

9、一些运营商明显的垄断行为得不到惩戒;

10、运营商混乱的资费套餐未得到有效监管;

11、普遍服务基金提取办法不实施，村村通工程靠行政指令;

12、国家级战略(如自主知识产权、宽带)缺乏有力且清晰的支持。

这几条，都属于工信部(行业监管，包括原信息产业部)、发改委(价格监管)的监督管理职能，近几年，大都明显滞后于行业发展。同时运营商在保证国有资产“保值增值”的前提下，做到了平均每分钟资费以每年9%以上的速度下降。

结果，发改委在央视，以工信部检测出的数据作为证据说，电信、联通涉嫌垄断，其实，造成此问题的最大原因还是发改委、工信部监管的缺位，是发改委研究所、工信部电信研究院的智力支持无力。整改应从这里开始，只有这样，才能真正推动行业进步，使用户满意。

23日下午，搜狐发起的“第八届IT新闻奖”颁奖，网络投票产生的十大网络人气记者和作品是：

《中国企业家》杂志记者王长胜的报道《淘宝的艰难新生》;

《经济观察报》记者杨阳的作品《百度：我是大哥，我不叫度娘》;

《商业价值》杂志葛鑫的《移动互联网你需要了解35家潜力企业》;

《每日经济新闻》谢晓萍的《供货商曝国美大棒新政：返点提高3个百分点》;

TechWeb王采臣的《雷军与黄章：两个极客的恩怨局》;

《创业家》杂志卢旭成的《草根牛博操控者》;

《新世纪周刊》记者赵何娟的《中移动增值服务十年兴衰：SP利益链腐败不绝》;

前《计算机世界》记者许磊的《狗日的腾讯》;

《财经国家周刊》王云辉的《李向东案真相调查 中国移动空中灰网》;

《中国计算机报》记者刘洪宇、王沛霖的《宏碁入主方正科技前夜》。

《中国企业家》王长胜、《创业家》雷晓宇、《创业家》卢旭成、《商业价值》葛鑫、《新世纪周刊》赵何娟获得”第八届IT新闻奖”。

整个名单几乎全是财经媒体，即使是依靠网络人气的“十大网络人气记者”中也只有TechWeb王采臣、前《计算机世界》许磊、《中国计算机报》记者刘洪宇、王沛霖为IT专业媒体，而《狗日的腾讯》已造成包冉、许磊等的职位上带上了“前”，此外，没有其他通信、互联网专业媒体入围，没有四大门户及其他网络媒体入围。

我认为，这局面已敲响了IT专业媒体的警钟，做什么样的报道，如何被报道，才能被认可?才能传播更久一点的时间。我在微博中写过这样一段话，“有观点的纸媒才会有人订阅，有特色、有观点的微博才有人关注”，专业媒体们、门户网站的科技频道们，该想想如何更具可读性，更具收藏、品鉴价值了。

刚刚发生的一个例子，央视9日中午新闻30分报道《中国电信中国联通涉嫌价格垄断》后，我写了《希望通信圈专家们不要再一次失语》，很欣喜地看到，此次不仅《人民邮电报》、《通信产业报》、上海《IT时报》、《通信信息报》等通信圈媒体都做了积极的跟进，新华社、人民网、中新网等权威媒体及《南方都市报》、《新京报》等地方大众媒体都做了积极的报道。(见《人民邮电报反驳CCTV的意义》)

虽然这些报道中，或多或少显示出一些或不成熟或不专业的问题，但理不辨不明，只要有争论就是好事(很高兴，今天晚上在搜狐发起的“第八届IT新闻奖”颁奖活动下，杨培芳老师也表达了同样的观点)，希望工信部、权威的专业研究机构——工信部电信研究院以及更多的专家学者，都能够及时、准确地发出自己的观点，媒体能够公正地给予全面的报道。

同时带来的变化是，《人民邮电报》等媒体由于发出了自己的观点，在通信圈中的形象有了彻底的转变，从不愿看到想订阅，微博粉丝数剧增，评论转发数量从几乎没有到几十、上百，这似乎在说，专业、深度、全面、态度，是专业媒体的生存之路，是专业媒体编辑记者被认可的关键。事实上，财经媒体的IT报道已经朝这方面转型了，专业媒体如不能站在更高的角度上，将很难健康发展。

相信2011年11月9日-21日这十三天将是中国电信发展史上难忘的一段时间。因为发生了两件可以说具有划时代意义的大事。

1、央视曝电信联通宽带垄断后，人民邮电报强力驳斥，随后主流媒体新华社、人民日报等纷纷表达了自己的看法，而地方媒体、通信领域专业媒体也不甘落后。

2、三大运营商十月用户发展情况公布。在3G用户发展上，联通、电信一举超过移动G3，并拉开了不小的差距。

这两件事，有一个相同之处，那就是都捅破了一层窗户纸。央视是不可抗拒的权威媒体，移动3G用户数要领先于竞争对手，这就是窗户纸。原来谁也不敢，甚至没想过捅破。这其实不仅束缚了别人，也束缚了自己。就和三好学生、优秀班干部不能犯哪怕一丁点错误一样。

事实上，只要捅破了，短时的结果并不那么重要，捅的姿势也并不需要精心设计，例如《人民邮电报》的那篇强力驳斥文章过于“血腥”，有点失权威媒体的“风度”。重要的是“捅”了，现在回头看，一旦那层窗户纸捅破了，对各方都是一个解脱。央视可以更好地找到自己的位置，移动和主管部门也能够更清楚地看清TD-SCDMA面临的问题及目前的通信市场格局。这其实对自己科学发展更有利。

这种“捅”正是很多人、很多企业所缺乏的，也正是我们社会所缺乏的。“捅”就是微创新，“捅”的就是存在根基已经动摇的“潜规则”，这些“潜规则”一直束缚着各方的手脚，让各方都失去了活力，失去了激情。

不过换个角度看，“捅”还是“不捅”，在风吹日晒下，无论如何修补，那层“窗户纸”都要破的，只是时间不同，主动被动不同而已。

附：三大运营商十月用户发展情况：

1、联通：3G 月净增292.0万(含无线上网卡18.46万)达3315.0万，2G 月净增42.1万达15922.5万。本地电话净减27.8万达9429.7万，宽带月净增51.2万达5504.9万。

博主評：1、克服千元机断货iPhone换代断档影响，3G新增创新高，离年目标不足6百万完成无碍;2、资源有限，宽带/3G协调发展仍需高超技巧。

2、移动：月净增537.2万，达到6.38889亿户，前十月累计净增5487.2万户。本公司使用3G终端的G3客户数为4,532.8万户(九月为4,316.1万，增216.7万，九月增284.3万)。

博主評：值得关注，1、十月净增低于前十月平均;2、月增G3客户数明显下滑，不出意外将落后于电信联通，窗户纸捅破了。

3、电信：中国电信十月用户发展情况：移动用户月净增334万，达到1.2029亿户，其中3G净增276万，达到3119万;固话月净减56万，达到1.7040亿;宽带净增107万，达到7476万。

博主評：1、3G新增用户高位盘整，保持高速增长态势，千元智能手机发力;2、3G渗透率达25.9%，产业链趋成熟;3、宽带月净增低于前十月平均，应警惕。

4、3G对比：

月净增3G用户对比：联通:移动:电信=37%:28%:35%;

十月末3G用户对比：联通:移动:电信=30%:41%:28%;

十月末3G渗透率：联通:移动:电信=17.2%:7.1%:25.9%，三大运营商总渗透率=11.5%。

雅虎曾是美国乃至世界互联网一个时代的象征，中国的互联网公司中搜狐起初也标榜“中国的雅虎”，甚至用了非常相似的域名。不过雅虎并未能在移动互联网及向Web2.0转型中保持持续的影响力，反而陷入了每况愈下的局面。九月下旬，一份泄露的备忘录显示，杨致远有意整体或部分出 售雅虎，甚至传欲将雅虎私有化，退出公开证券交易市场。九月初，雅虎CEO巴茨遭董事会解雇，首席财政官担任临时CEO的职位。

阿里巴巴之殇

雅虎需要涅重生，而受雅虎变动影响最大的却是包括马云在内的阿里巴巴集团高管团队。马云公开表示，他对于收购雅虎“非常感兴趣”。马云对雅虎感兴趣，其目的并不是进入全球市场，而是为了保卫自己的核心利益。因为雅虎拥有阿里巴巴集团40%股权，是第一大股东，其与软银联合可直接影响阿里巴巴集团的决策。

回到2005年，正处于巅峰时期的雅虎与阿里巴巴签订合作协议，以10亿美元加上雅虎中国的代价换取了阿里巴巴集团40%的股权与35%的投票权，根据协议，管理层在五年内拥有集团的实际控制权。五年后这却成为马云的心病。因为按照收购协议，从2010年10月开始，雅虎对阿里巴巴的投票权将从当年约定的35%增加至39%，成为董事会中持最大投票权的单一股东，这意味着阿里巴巴董事会的格局正在改写，马云等持股高管将丧失对阿里巴巴集团的控制。

这种局面是阿里巴巴的创业团队不愿意看到的，他们早在一年前就希望通过资本运作的方式改变这种局面，如回购雅虎所持有的集团公司股份，甚至上演“蛇吞象”，联合其他资本直接收购雅虎，从而收回对阿里巴巴集团的控制权，可未能如愿。阿里巴巴集团的股份已成为整个雅虎公司最有价值，最有活力的一部分。雅虎的管理层、董事会和股东都不会轻易放弃。

这与数年前华三遇到的问题非常类似。华为将自己的数据通信设备业务从主体中剥离，与3COM成立合资公司华为3COM，华为占51%股份，3COM占49%，并协议安排2年后，3COM所占的股份可提升至51%。协议到期后，3COM成为合资公司华为3COM的实际控制方。而随着时间发展，3COM全球业务萎缩，华为3COM的股权成为3COM公司最有价值的资产。华为也曾想回购股份，甚至收购3COM公司，最终都未能实现。与阿里巴巴集团不同，在华为3COM中，华为只是拿出了很小的一部分资产，而阿里巴巴高管是把整个集团业务都“押”了上去。华为可以“忍痛割爱”，而马云却无路可退。

长远利益更重要

现在，国内不少公司正积极融入全球市场，无论吸引海外投资，还是投资海外，都或多或少需考虑资本运作。资本运作必须短、中、长相结合，尤其是股权投资，既应考虑当前利益，也需考虑长远利益。国内一些公司管理层或创始人往往会更多关注眼前利益，而对长远利益考虑不够，随着时间推移，最终受到资本市场的惩罚。个别公司创始人在“对赌协议”中失败被迫离开公司，也有的公司高管因对未来股价估计不足，最终招致资金“损失”，都是类似的例子。