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中国电信于2月13日在北京南粤苑宾馆举办 “中国电信移动终端产业合作高层论坛”。大量一手信息曝光(注:即使是一手,作为竞争情报的信息搜集工作,也同样需要真伪辨别)。

内容来源:新浪中国电信移动终端产业合作高层论坛专题。

 

用户发展情况

去年10月、11月、12月及今年1月的增量用户数分别为72万、118万、约200万及295万。C网净增用户也有望于今年1月出现较快的正增长。

中国电信原有政企、家庭客户成为新用户的主力。中国电信个人客户部总经理张明天表示,有55%的新移动客户是通过融合产品发展的,C网用户的稳定性也因此大大加强。

中国电信力争通过三年的努力使CDMA用户达到一亿户左右。根据中国电信的C网用户发展规划,2009年C网用户将净增3500万户,由此拉动约5000万部CDMA终端销售。5000万手机需求中间,EVDO的需求要占到40%以上。

 

3G业务进展

3G数据卡将于3月商用,此次集采的3G手机也将在3月试商用,5月正式商用。

在EVDO产品的运作上,采取集中招标、建立产品库,对移动业务进行有效的支撑。3G终端坚持深度定制。(原话:中高端手机一定是我们的定制方向)。

中国电信与7家终端厂商签约,集中采购120万部3G(CDMA 2000 EVDO制式)手机,涉及10个型号。此外,除了此次集采外,中国电信还将组织20款3G手机,供各省市分公司自行采购,采购的总数量不详。

中国电信的数据卡业务,实际上是无线宽带业务,不但支持EVDO上网速度快,同时也要支持WIFI的产品,08年WIFI热点将近3万个,预计09年WIFI的热点应该达到10万,基本上覆盖了我们三星级以上的酒店或者主要的热点人流聚集的地方,所以EVDO在数据卡这方面主要的精力都是要支持EVDO的数据卡。

在EVDO手机方面初期采取少量品种的统谈统签和统谈分签相结合的方式,进行EVDO手机的运作,也就是少量战略机型我们采用统谈统签和统谈分签,目的是快速启动市场。

 

终端产品及销售情况

10月,CDMA终端的销量为27万台,12月,CDMA终端的销量为129万台,市场份额达到了10.8%,创造了2003年以来的历史新高。2009年1月终端销量又持续增长了40%,达到了186万台,市场份额也达到了14.4%。在中国电信具备传统规模优势的南方21省,CDMA终端市场份额由08年11月的3.73%快速提升到12月的12.2%。在南方CDMA市场份额前三的省份都超过了20%,其中江苏在CDMA终端市场份额超过了23%。在北方十省的整体份额也由前期的4.65%升至7.7%。

1月份以来,每周新增需求都在50万台以上,现在中国电信C网终端的缺口达到了325万台(截至09年1月底,需求累计达845万台,厂家累计发货520万台,需求缺口高达325万台,全国采集机需求满足率仅为62%。)。

中国电信希望今后低端手机的份额能够降低到30%,而中端手机(包括EVDO3G手机)的份额能够达到60%,成为C网终端的主流。

定位中高端的理由。低端机很多,款式很多,长得也差不多,实际上市场消费者的竞争力不强,就是消费者选择你的时候,选终端的时候相对来说就不会产生眼前一亮的感觉。

希望终端款式大于等于300款。

 

终端渠道策略

中国电信将只对少数融合业务、行业应用、标杆产品等进行集中采购,其他终端则鼓励厂商自行组织销售。天翼电信终端公司将更侧重于引导CDMA手机产业链健康发展,更多的责任是组织社会化,即由“销售为主”转向“管理为主,销售为辅”。

3G手机将采取渠道社会化运作,中国电信在初期只对少量品种进行“统谈统签”及“统谈分签”,多数产品则由省公司自行采购和以各级代理商运作为主的社会化销售运作。(共四种模式)

中国电信自身约2.2万家实体渠道,都将向国代商、省代商开放合作。渠道中自有营业厅1.5万家,合作营业厅0.7万家,覆盖了全国75%的乡镇,另外有13到15万家的代理网点,在直销渠道全国超过了14万人的政企客户直销人员。

中国电信提出了针对CDMA终端产业的“冷热交替法”:即终端热则交给渠道商销售,对于渠道商不看好的终端则中国电信自行组织销售,甚至包销;对于终端厂商不看好的手机,中国电信也将推动深度定制,以此促进CDMA终端的发展与壮大。

为了提升中国电信移动业务的品牌形象,满足产业发展的需求,我们将紧密地围绕三个客户品牌的业务需求实施终端定制,并采取多种措施,积极引导终端产业链持续健康的发展。

08年11月社会化采购销售的手机占市场份额只有7%,12月份终端销售的11%由社会化销售,元月份30%由社会化采购和销售。

(马道杰)09年我个人的希望通过社会化渠道销售的终端能够达到80%以上,另外20%的终端可能还需要通过我们的自有营业厅、我们的集团客户和家庭客户部的直销队伍来销售,但是我们希望这个比例是越来越少,因为只有这样才有更多的社会的渠道、社会的零售店、社会的资源来加入我们中国电信移动终端的销售队伍中来。

 

庞大的潜在的移动用户群

中国电信商务领航现在政企客户超过700万,辐射的移动用户超过5000万,这部分基本上都是中高端客户。目前我的e家客户超过了2000万,辐射移动客户超过4000万。固定电话的用户超过2个亿,其中包含有5000万的小灵通用户。有线宽带用户超过了4000万。

 

小灵通的态度

马道杰:我个人理解有三个态度,第一,中国电信肯定是坚决听从政府的安排,政府说怎么做中国电信坚决支持。第二,我想中国电信一定会保护用户的合法利益。第三,我们也会给用户做好更好的服务。

 

花絮:赛诺对CDMA市场的规模预测方法(邓奎斌),“我们主要还是基于中国电信发展新增用户3500万这样的规模,我们基于新增用户里面有多少比例的消费者会买一台新手机,还有将近3千万的用户有多少比例能够换成新机,通过全国覆盖大量的消费者调查,推算得到5千万的市场规模。”


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