1、用户是上帝，如果你让上帝不舒服，上帝迟早会让你好看。

2、任何公司没有权利宣布其他公司产品违法。即使某软件已被有关部门判定为违法或存在问题，在未经用户许可采取的情况下，主动卸载仍不合理的。用户对自己的电脑有100%的知情权、处置权。即使是病毒、盗号木马也一样。

3、对与普通网民息息相关的产品，上市前应由权威第三方检测，没有任何越界行为，包括侵犯隐私、限制用户电脑使用以及任何其他黑箱操作。如果有可能存在侵犯用户的操作行为，应在产品说明中明示，产品是如何做的，如何保证用户权益。

4、有关机构，应建立自己的专家队伍，提高自己对互联网新生事物的理解能力以及对风险的提前预知能力，应在不侵害厂家和用户利益的情况下，推动互联网健康发展。

5、WEB2.0 时代，人人皆媒体，但人人都可能被人利用，普通网民要头脑清醒，不要成为免费枪手。在两方都投入大量资源恶性竞争时，短时普通消费者利益受损是正常的，这时如果你匆忙表态，很可能成为免费的“枪手”，甚至是帮凶，最终受到损失的肯定包括你自己。

6、如果将近期相关观点做一个关系链图，会很有意思的，会发现肯定不只两派，哪些人是一伙的，哪些人又是被利用。在互联网上，那些内容很规矩，押韵的，被广泛传播的，很可能是“五毛党”行为。

7、门户网站、媒体都是“有态度”的，但应注意尽可能做到中立第三方。由于身在其中，个别网站可能出现“帮拳”现象，做法可以理解，但网民也应该注意。

8、在没有类似判例前，任何第三方说某方违法都不够严谨，如果提到赔偿金额的更是无稽之谈。

9、说海外怎么做的，给国内企业一个学习的标杆很好。如果非要按某国的法律判中国的案，没任何价值。如果某全球著名企业，到中国市场，如果不改变做法的话，肯定赔一个“锅底朝天”。

值得参考的互联网专家观点：

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