今年互联网圈子比往年热闹了很多,除了团购网站蜂拥而至,视频网站抢着上市外,360和腾讯、金山等之间的“3Q”之争,盛大和百度之间的版权之争,京东商城、当当、卓越促销之争,互动百科CEO潘海东“3问百度CEO李彦宏”,可以拍一部贺岁片了,肯定比现在正放映的贺岁片中八成以上的好看,而且活灵活现。
近日,接受《通信信息报》记者就相关事件采访(见《付亮:设立红黄线规范互联网竞争 》),就和记者居然连我N年前在早已不在万方咨询一样(确切说,我早已没有万方咨询的音讯,不知道这个公司是否还存),文中多个观点曲解了我的意思。看来给通信圈的人讲互联网,不是那么容易。这也证明了运营商要拥抱互联网,改变管道商的命运,更多需要的是观念上的变化。
其实,我的观点很简单:
1. 京东商城、当当、卓越之争,与3Q大战不同。
2. 京东商城、当当、卓越之间更多是促销之争。当当让利4000万元,京东让利8000万元,卓越亚马逊让利1亿元,都是忽悠,就和商场“满100送120券”一样,只要卖得好,商家就不会亏。至于消费者,当然让利,就表示降价,如果赶上你想买的东西搞促销,那就把“让利”这个礼物收下好了。
简单评价一下:京东商城老刘,这次确实做得很漂亮,卓越跟进也挺快,当当想借上市来开差距的目的,至少京东和卓越不同意。可以预见,京东和当当,相互进入对方领域后,同质化竞争明显,结果很可能是,两家联合绞杀其他公司,他们的对手要当心了。
3. 关于3Q之争。我在《就数目字和字母那点事说几句 》说得已经很清楚了。用户是上帝,两家都没把用户当成上帝,有的想利用上帝,有的按自己的思维想象上帝,这都有问题。事件进程说明,目前的互联网管理确实存在不少问题,应该通过红线/黄线规范互联网竞争。红线指相应的法律法规的形式,这包括互联网新制定的法律法规,更多是已有法律法规的互联网解读(这需要主管机关与时俱进)。黄线指媒体、专家等的舆论监督以及企业自身社会责任所包含的自律及承诺。
4. 与传统传播渠道相比,互联网是一个放大器/加速器,而以微博、SNS、博客、论坛等为代表的WEB2.0,用户创造内容模式,是一个几何级数放大器/加速器。它们不仅已经开始改变着传媒(《南方周末》《围观让媒体有力量 2010年十大传媒事件》 基于都与微博等WEB2.0工具有关),而且开始改变着社会的各个方面。这对危机预警、危机应对及公关都提出了新的挑战。
5.现在互联网公司利用微博这一传播手段越来越娴熟,不过两点需要注意,(1)140字要想说明问题,还没有漏洞,确实需要技巧,(2)微博去中心化传播,有时连消息发出者自己也对传播失去了控制。
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