写了《通信回眸与展望之一：“鸡肋”TD-SCDMA》和《通信回眸与展望之二：艰辛CDMA》，有人问了，那联通用哪个词描述啊?移动用名词，电信用形容词，联通又用什么词形容啊?想来想去，绝对最能代表这一年联通3G发展的词是iPhone，从iPhone 3到iPhone 4，从合约套餐到卖裸机再到机卡绑定，都是iPhone的影子。就连社会上真的、假的评奖活动，奖品也爱选择iPhone系列，就连采购办公设备、发过节费，也爱选择iPhone。以至有朋友说，是个人就用iPhone，所以他放弃了，太没个性了。因此，iPhone可能是过去一年来，联通的移动通信服务最好的标志。根据有关规定，不能用英文，只好改用“爱疯”了，“爱疯”是动宾结构，也能比较好地反映追新一族的特点。

确实从前年(2009年)9月末，联通WCDMA正式商用开始，iPhone一直当仁不让，是联通WCDMA标准3G的主角，而3G无疑是联通移动业务，甚至全部通信业务中最重要的一块业务。联通将大量的资源都投资在WCDMA上，在3大运营商第一个做到新净增3G用户占全部新净增移动用户的比例超过一半。联通一些员工也很自豪地说认为，如果按同口径计算，联通是三大运营商中3G用户最多的一个。

联通能取得这样的开局，与在三大3G标准中，WCDMA标准具有明显的优势有很大关系，WCDMA有更多样的、价格更便宜的3G终端，有更丰富的应用，全球有最多的用户，总之，产业链各环节都有明显的优势。但从联通资源投入看，联通对产业链的把控能力明显弱于另两个运营商，而且在3G上的投入并不均衡，将更多的资源投在了吸引用户上，而吸引用户的手段集中在终端和网络速度宣传上，终端的宣传又将非常大的比例投入到了明星终端——iPhone上，对其他中高档的终端支持力度明显偏低，而在竞争对手积极推进的千元以下3G智能手机上，联通投入更少，似乎在企望市场需求能带动终端厂商来满足这部分需求。

应该说，明星终端iPhone在推进联通3G业务发展初期中发挥的作用是非常明显的，是不可替代的。继移动的上网本，电信的上网卡敲3G门未能取得明显效果之后，iPhone真正敲开了门。但对iPhone过于依赖也已在一些局部对联通的发展造成了影响。

1、未能充分发挥终端丰富的优势。联通将主要精力集中在少数几款中高端明星终端上，通过两年合约计划、入网充多少送多少等给予这些明星终端以补贴。

2、未能充分发挥HSDPA的速度优势。除iPhone等少数中高端定制终端外，对入网终端管理放松，未能像其他运营商那样，通过定制积极推动千元HSDPA智能手机批量进入市场，结果造成了大量不支持HSDPA的R99版手机以低价涌入市场，这很可能占用网络资源，进而影响到未来所有3G用户的服务体验。

3、用程序管理不够完善。应用程序商店推出慢，应对开发者支持力度弱，未能形成一批能充分体现网络特点的典型3G应用。应用丰富本是WCDMA网络的一大优势，因此也显示得不够充分，未能对高端用户形成“强大”的吸引力，结果出现了大批使用WCDMA版中高端手机却还使用EDGE(GSM)网络的用户。

4、资费宣传不够。与2G相比，联通3G是资费下降幅度明显大于其他运营商，也在多个领域有明显突破，如全国统一资费，上网卡资费自动升档，同一档次有A/B/C三款套餐可选，套餐外资费明显降低等等，但明显对高速数据传输、智能终端推送带来的数据流量形成的高资费影响估计不足，对用户的使用习惯培育不够。结果，海外漫游时出现“天价微博”/“天价QQ”，国内使用时一天几十M流量突然消耗，都引起了用户的不满。

5、对自己的2G、小灵通、固网用户专网支持非常有限。

如果能跳出“爱疯”，在终端、应用、服务、宣传上再上一个新台阶，2011年的联通将在与对手的竞争中占据明显优势。