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万方咨询研究总监 付亮


随着城市市场的饱和和竞争日益激烈,四大运营商先后都将农村通信作为了重要的领域,一边按照国家“村通工程”的要求,把电话送到村,把宽带送到乡,另一边也已经积极开始了地盘划分、业务整合,最少可以保留未来业务发展机会,更快的已经从中找到了利润来源。


农村通信市场与城市市场有很大的不同,其特殊性主要有:


1、农村地域广阔,人口密度低,单位用户网络建设成本大大高于城市。但因此也具有了排他性,一家运营商已经大规模布网,另一家运营商就很难再取得理想的经济效益。


2、农村覆盖面积广,条件差异很大。可以分为大城市卫星城市、城乡结合部、人口密度较大的集镇、远郊农村地区及偏远落后地区,适合某类地区的产品并不一定适合其他地区。


3、农村居民对新鲜事务接受周期长,不会轻易相信。你可以和城市居民讲概念,推广高收入的新业务吸引追赶时髦的人群,但如果没有明显的作用,在农村基本没有效果。


4、农村居民对资费水平、现金支出、性能价格比更为敏感。尤其是现金支出非常敏感,在城市备受关注的多业务套餐,在农村市场推广要比单项业务难度大得多。


5、家庭收入水平、收入来源、核心成员文化水平不同,需求差异明显。 


6、同样的地区同样的业务模式,推广结果却可能截然不同。


 7、在农村,设备维护、收费都远比城市难度大得多。


 


由于农村通信市场需求的特殊性,导致农村通信市场不同的营销方式:


1、非接触营销,如广告、海报,在农村效果明显不如城市。而小道消息、邻居聊天甚至可能造成业务爆炸性发展。


2、与城市相比,农村居民的消费更愿意受意见领袖的影响。一般农村都有几个意见领袖,意见领袖使用什么样的产品,都可能带来一批跟随用户。


3、农村通信设备使用频率低,资费结构要求特殊,节日期间促销效果明显,异地付费广受欢迎。


 


不同市场、不同业务的营销模式分析详见《固网运营商农村电信市场分析及经营策略研究报告》。


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