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昨天,北京网通发布新闻《免月租,低资费,小灵通推出套餐啦》,推出了免月租,低资费的小灵通套餐。


5月8日,北京移动资费下调,虽然下调幅度不大,但引起了北京其他运营商的连锁反应(见北京移动资费下调:幅度不大影响大),5月16日,我分析了《北京移动资费套餐推出后格局变化浅析》,预测北京联通必然跟进。而对北京网通来说,会有部分手机用户,选择放弃固定电话,转而使用移动被叫套餐,小灵通则处于了两难境地,几乎没有什么办法避免用户减少,而能做的只能是尽量将现有用户挽留更长的时间,最好能等到享受北京通信的母公司中国网通集团自己提供的移动通信服务。


5月18日,北京联通推出了跟进方案,但优惠幅度小,应战方案准备不充分,所以我认为《北京联通被动应战方案失当可能赶走客户  》,而网通一直迟迟没有动作。


 昨天(7月24日),北京网通推出的小灵通套餐,应该还是一个不错的方案。既减小了用户的流失,也保证了ARPU值稳定,当然提供了更多的服务,可能造成了固定电话用户,尤其是北京郊区的固定电话用户向小灵通转移。但毕竟做到了留住用户,获得收入稳定收入两个目的。在移动资费不在明显的今天,能做到这一点也属不易。


 下面看看北京网通的方案:


小灵通套餐资费表




















































套餐名称


套餐内资费


适用范围


套餐内通话时长


(分钟)


套餐外通话资费


(元/分钟)


12元自由消费内容


28元套餐


城区&郊区


150


0.25


17909主叫 IP国内长途、点到点短信、悦铃功能费


48元套餐


城区&郊区


300


0.22


17909主叫 IP国内长途、点到点短信、悦铃功能费


68元套餐


城区&郊区


500


0.18


17909主叫 IP国内长途、点到点短信、悦铃功能费


88元套餐


城区&郊区


750


0.15


17909主叫 IP国内长途、点到点短信、悦铃功能费


16元套餐


郊区


150


0.20



36元套餐


郊区


350


0.15



56元套餐


郊区


550


0.12



 


其主要优点有:


1、共包括了七种套餐,基本覆盖所有需求用户。


2、虽然取消了月租,但保证了最低话费收入。


3、套餐外资费高过原套餐费用,减小了对固定电话的冲击,避免了出现大规模更换服务情况。


4、城郊区政策不同,促进了郊区用户增加,而城区资费与移动通信差距较小,避免了用户增长过快对网络的冲击。


5、针对城区采取了捆绑“12元自由消费”套餐的方案可以减少套餐对ARPU值的影响,而且可能促进用户使用相关业务。


 


缺点有:


1、只能减缓用户流失,并不能彻底解决问题,移动资费大幅度调整还会继续形成新的压力。


2、可能导致部分用户城郊区采取不同的使用方案,城区只接不打,郊区替代固话。


3、虽然采取了措施,但仍可能导致固定用户向小灵通转移,对局部地区网络形成压力。


4、由于小灵通本来就是单向收费,现在取消了月租,降低了资费,仍会对总收入造成影响。


5、低价套餐(28、48、68、16)套餐外通话资费过高,可能导致用户保守使用,以每月用完套餐为目的,不利于APRU值进一步提高。


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