今天，北京移动全球通推出真正的单向收费服务了（见北京移动23日正式推出全球通手机用户的单向收费），引起了业界一片攻击。

原因是虽然“全球通被叫全免计划切实实现被叫免费，接听时间没有限制”，但目前客户必须“到中国移动北京公司的各营业厅台办理这项业务”、必须“承诺在网一年”。有了这两个条件，实际上单向收费全免计划要想享受，还需要非常繁琐的手续，这将大大降低客户的兴趣。而目前移动运营商的大部分业务都可以通过短信、客服电话、互联网网站开通。

也有人算过了其实申请这样的全免计划的用户（不需要精算师，一般人也能算明白），如果换成神州行或动感地带将更加便宜。只是到现在还不能携号转网。也就说，北京移动在打一个时间差，而这个时间只有30多天。而到7月1日，北京移动将“实现全球通客户与动感地带、神州行畅听卡之间携号互转”，（见北京遥遥无期的号码携号转网时间表）。也就是说，30天后，这部分低端的全球通用户可以号码不变转移到动感地带。现在还不清楚“承诺在网一年”的含义，是否也包含动感地带在内，当然，这个解释权在北京移动，而不是消费者。

此前，笔者也对联通CDMA自由型单向收费（与北京移动全免政策基本一致）与最低的88元套餐做了对比。其实对于大部分用户来说，选择自由型单向收费套餐并不便宜。而那一小部分受益的用户，如果能携号转移到动感地带的话，每月电话费将大幅下降。（见北京联通自由型单向收费与88套餐相比并不便宜）。

而与北京移动的全免政策相比，北京联通的自由型套餐更方便消费者，可以短信申请，也没有在网时间限制，只是有一条更科学的“上述资费政策申请后有效期一年，一年后双方无异议则自动延续”。

我不清楚运营商真正的目的是什么，但无论是北京移动，还是北京联通，推出的“真正的单向收费”，实际上在其用户细分和资费政策中并不应该有存在的空间。如果不是在欺骗用户选取花费较高的资费的话，就是有关资费体系设计的工作者需要提高自己的业务能力了，或者请我们这样的咨询公司来帮你设计一下，虽然我们也不是专家，但相信方案会比这样的方案好得多。