同样是对楼宇电视广告份额的调查，同样是有影响力的咨询公司的结论，时间只间隔几个月，结果却有非常大的差别。

国内最大的调查公司央视市场研究(CTR)确立了分众传媒遥遥领先的位置；而全球最大的市场调查公司AC尼尔森却认为，在这个新兴市场上，分众、聚众平分天下。

CTR的调查结果：http://sas.sohu.com/print/oyyh/ctr.ppt （注：原本CTR网站提供数据，现在地址已经打不开，原栏目市场聚焦中也没有了此文http://www.ctrchina.cn/cn/focus/focus.html），如该地址没有，可搜索“ 国内楼宇液晶电视媒体市场份额调研报告”查找，实在不行给我邮件～

AC尼尔森的调查结果：http://media.people.com.cn/BIG5/40641/3790055.html

为什么会造成这么大的差别呢？

看双方的解释。

两家调查公司负责人称，由于调查时间、范围和方 法不同，导致调查结果不同很正常，但两份调查报告都是真实客观的，只是委托公司在发布时对内容有所选择才凸现矛盾。

CTR市场研究个案研究总经理祁炜先生《浅谈楼宇电视调研方法》http://www.ctrchina.cn/cn/articles/39.html

央视市场研究(CTR)副总裁田涛先生：研究方法的不同，会导致不同的调查结果。（http://news.xinhuanet.com/newmedia/2005-11/02/content_3719464.htm）

AC尼尔森大中国区市场销售总监陈丽洁在接受采访时称，媒体上刊登的这份调查报告并不是AC尼尔森发布的。AC尼尔森只是受聚众的委托作了一次市场调查，数据结果也只供聚众作内部参考所用。由于AC尼尔森与CTR采用了不同的调查方法，而且楼宇广告市场变化非常大，所以调查结果不同是可以接受的，应当说两份报告都是客观真实的，调查方法也是科学的。（http://media.news.hexun.com/detail.aspx?lm=1676&id=1390289）

调查地点不同，调查范围不同，抽样方法不同，调查时间不同，调查结果就不一样。

一、调查地点选择。

AC尼尔森12个城市，CTR13个城市。

差异：AC尼尔森有大连，大连聚众55％：45％领先。

CTR有青岛，西安。青岛分众76％：24％领先，西安94％：2％领先（而且列在了调查结果的前两位，是分众市场占有率最高的两个城市）。

二、调查范围选择。

CTR： 所有写字楼、宾馆、银行、商场、医院（分众在写字楼、银行等地绝对领先）

AC尼尔森：寫字樓、賓館、商場、商住公寓樓、醫院等7個樓宇市場（聚众更看重商住公寓市场）

三、抽样方法选择。

CTR：以市中心为核心选街道“扫街”建立样本库，抽样后“扫楼”。

AC尼尔森：把每個城市分成以1平方公裡為單位的若干網格，根據一定的比例，在各城市隨機抽取網格進行調研。

繁华街道旁边的“楼”，分众处于明显领先地位（CTR调查结果）。

划平方块，可包含更多的居民楼、便利店等，这是聚众的优势所在（见AC尼尔森的调查结果）。

四、时间差异。相差时间并不长，虽然会造成一定影响，但不会太大。

也就是说，实际在调查过程中，调查公司就根据客户的要求，做了有倾向性的选择。虽然调查公司，在调查报告中，用大量的篇幅讲述了调查选择的基础，但客户在最终的宣传中故意加以掩盖，尽可能只说对自己有利的内容。

同样的调查分歧也出现在以下领域：

曾经的长虹和TCL的彩色电视市场占有率第一之争；

恒基伟业和名人的PDA第一之争；

用友、金碟、速达的市场占有率之争；

联想、DELL的台式电脑市场占有率之争；

新浪、搜狐之争；

可口可乐、百事可乐的口味之争；等。

这就要求消费者在接触厂家宣传时，不要仅看表面的数字，还要看其背后隐藏的信息。

对于竞争情报工作者来说，对手做的调查，实际已经向你提供了大量有价值的情报，关键是如果不被表面的宣传诱导，全面掌握其包含的各种信息。

注：可以从调查目的将调查分为两种：一是为了宣传、融资等外部目的的调查，二是为了了解市场、确定公司战略或战术的调查。这种只讲前一种，一般说来，外界能看到结论的也大都是前一种。