近期,各地移动公司纷纷通过各种方式,下调资费。虽然有北京市消协这样的单位借移动运营商不断下调资费的机会,适时推出了“将‘电信资费改革’进行到底”,目标是“一个降低,四个取消”,即降低电信通信资费,取消双向收费改单向收费,取消手机月租费,取消漫游费,取消各种套餐。但显然移动、联通是一个运营企业,其自有其策略,不可能被北京市消协这样的机构所左右。今年以来,移动大幅降价仍采取的是套餐为主的方式,以在企业可承受的范围内,不断降低资费。
以全球通单向收费为例,各地移动运营商大都采取了以下三个阶段的措施:
1、被叫包月或包时间套餐;
2、主叫套餐捆绑免费被叫;
3、未选择套餐用户免被叫收费。
个人运营商将其中那个的两个阶段合并,如北京联通全球通将2、3合并,但效果并不好,反而由于受益群体较少(这在我博客里有过分析),招致了虚假宣传的指责。
现在有一个现象值得重视,移动不断调整下调资费,扩大被叫免费区域(从市-省-全国,甚至包括香港),通过套餐变相取消长途费、漫游费,这对消费者有利,对移动业绩几乎没有影响,但对其他运营商则不然。
固网运营商没得说,原本低资费已经不是优势,用户流失将加剧。
而联通的处境将更加微妙,移动大幅降低价格,联通跟或不跟,都将影响业绩,利润将被挤压。
造成此现象的原因,一是满足社会各界的需要,二是信产部放开部分资费的调整从审批制变为了备案制,三是3G、重组已经非常近,移动将抓紧一切时间,增加客户数量和质量,以持续保持竞争优势。
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