抗震救灾献爱心方式有多重选择

另题：新媒体时代企业需快做、会说

抗震救灾捐助体现企业社会责任，这是企业应尽义务。既然是捐助，捐1亿元是爱心（象荣程钢铁、日照钢铁、中海油等），捐1元也是爱心；在央视赈灾晚会直播镜头前捐是爱心，悄悄送到中国红十字协会也是爱心，匿名邮寄给相关机构还是；捐现金是爱心，捐急需物资同样也是爱心（华为、中兴除现金外的设备捐助价值也已经上亿元）；在震后积极参与救死扶伤、捐钱捐物、加班加点赶制救灾物质都是爱的奉献，积极参与灾后重建也是爱心的体现，支持灾区人民“雄起”则是更为深度的爱；中国企业、公民的做法是出于爱心，外国政府、企业援助中国抗震救灾更是（反之，中国企业、公民援助东南亚海啸也是）。爱很难衡量，更难对比或相互攀比，歌曲《爱的奉献》中有这么一句，每个人都献出一点爱，这世界将变成美好的明天。

如果捐助方式、方法得当，还可提升企业形象。不仅对企业是这样，对企业家、对其他名人来说也一样。不幸多家企业和多位名人由于未掌握以WEB2.O为代表的新媒体时代传播特征而显得异常被动。阿里巴巴集团之灵魂人物马云被传只捐1元，著名房地产企业万科首次捐2百万，网游企业盛大首次捐1百万，中国移动集团捐1500万，都成为舆论谴责的对象，尤其是新媒体和网民谴责声不断高涨。

与传统媒体报道需要多次审核且传播面又受到种种限制不同，新媒体时代，普通网民皆可成为信息的制造者，因此也更易传播不完整信息，传播内容也更容易附加个人情绪而不断改变，互联网这一传播工具引入后，可以实现零成本高速传播，最快可迅即传遍全球。这对企业传播提出了全新的要求，即企业需建立自己的互联网宣传渠道，行动要快，越早越好，公布时间也及时，这样有利于引导舆论报道方向，由于互联网特性，如决策审批流程有问题，还可分步实施，宣传内容则要能根据网民囫囵吞枣的阅读习惯写得尽可能的简单、明了，否则可能就需要经常去危机公关了。

跳出企业看，路透社专栏文章《天灾当头,不要人为制造敌人》说得好，只有万众一心，众志成城，才能尽快共度难关。我们网民也需要多一份宽容，多一份理解，不要低估我们企业和名人的社会责任感，不应盲目打击，而应该给予更多鼓励，不断树立企业学习的标杆，这样它们就会用愈来愈多的、持续不断的爱心回报社会。

抗灾一线还余震不断，灾后重建更需要大量资源支持，我们一起携手度过难关，好吗？

附：文中涉及部分企业截止目前捐助情况不完全统计（相信实际付出得会更多）：

阿里巴巴集团公司及员工已捐款近600万元，马云个人捐款100万，另公司设立灾后重建基金2,500万元，通过阿里巴巴集团平台募集了1,650万元。

万科在捐款200万后，董事会又通过如下提案，在未来三年至五年内，投入1亿元参与地震灾区的临时安置、灾后恢复和重建工作。此项重建工作为纯公益性质，不涉及商业开发。

上海盛大网络发展有限公司捐赠1000万元，盛大董事长陈天桥与员工共同捐出300万元，盛大联合全球用户用祈福方式共同捐出100万元，盛大经销商和韩国、美国等地的全球合作伙伴委托盛大捐赠100万元。

中国移动已累计捐款8620万元，其中中国移动集团公司捐款1500万元，各省公司捐款4320万元，全体员工捐款2800万元。还通过捐赠充值卡、减免受灾地区客户手机通信费用、提供免费报平安电话、捐助药品物资等方式为灾区提供资金支持。

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天灾面前彰显IT企业社会责任 [原创 5/14/2008]