23日，阿里巴巴集团董事局主席马云向全体员工发出了被业界称作《过冬论》的邮件。这是在此次宏观经济调整期，中国企业第一个明确冬天的到来。

在邮件中，马云要求员工认识到当前环境，做好长期过冬的准备，这与华为任正非类似，高层居安思危，在公司稳定发展的时候就认识到可能遭遇的危机并积极推动公司采取应对措施，公司才会长久，才能成为百年企业。马云在二月集团全体员工大会上，已提出冬天的说法，可惜并未引起足够重视，从现在情况看，阿里巴巴公司为过冬准备的“物资”也还不够充分。

其核心业务B2B运营主体阿里巴巴股价，从去年11月上市到现在，几乎一路下跌，现在的股价已经远低于股票发行价。其实，这与阿里巴巴本身的业绩关系并不大，更多是受大形势影响。目前全球正面临非常严重的经济局面。全球经济的龙头美国经济大幅下滑，甚至有的媒体已经将其与造成二次世界大战的1929-1933年的全球经济危机相比较。上半年中国也面临通胀压力，紧缩财政效果也并不明显，股市更在半年内下跌了48%。

阿里巴巴管理层经过深思熟虑，决定明确阿里未来十年的发展目标：

1、阿里集团要成为全世界最大的电子商务服务提供商！（针对客户）

2、打造全球最佳雇主公司！（针对员工）

这是基于阿里集团“客户第一，员工第二，股东第三”的原则，实际上，如果客户满意、员工满意，自然能够保证公司的业绩，也就能够保证股东获得满意的回报。一些公司为维持股价，不在提高经营业绩和股东期望上想办法，而是通过股票回购维持股价，甚至通过一些暗地里的操作股价的办法维持股价，并不能提升公司的基本面，也不能维持长久。尤其是在整体市场景气度较差时，更不可取。

中小企业客户是阿里巴巴集团的“衣食父母”，没有这些中小企业，也就没有阿里巴巴集团，近期阿里巴巴集团的战略调整大都也围绕为中小企业客户提供更多、更实用产品有关。阿里巴巴、淘宝建立了评价体系，支持优秀中小企业品牌提升。支付宝提供远程支付手段支持，并建立信用体系，进而通过与银行合作为中小企业提供资金支持。阿里妈妈为中小企业提供定向、高效的网络宣传平台。搜索、口碑，中国雅虎的邮箱、雅虎通、站长天下为中小企业提供交流、评价平台。阿里软件为中小企业提供在线软件服务，以降低中小企业软件购置成本，提高软件使用效率。据传，近期阿里巴巴将与多家风险投资机构合作，向中小企业提供风险投资或股权方式的资金支持。

阿里巴巴不仅自身所有产品线都围绕中小企业展开，而且积极参与社会活动。汶川8.0级地震发生后，阿里巴巴积极参与到灾后重建中。下月初（8月2日-3日），由阿里巴巴集团联合APEC工商咨询理事会(以下简称ABAC)、中国国际贸易促进委员会、杭州市人民政府主办的第二届APEC工商咨询理事会亚太中小企业峰会，将在浙江省人民大会堂盛大开幕，旨在促进本地区中小企业的交流与发展。

不过个人认为，阿里巴巴做的这些，还不足以帮助中小企业过冬，应该为中小企业提供进一步提供深度服务，而不仅是为中小企业提供眼前急需的实务方面的支持，例如应该加大在展望行业发展趋势和问题、促进行业规范发展、推动中小企业管理水平提升、促进闲置生产设备买卖及设备富裕能力流通、促进人才交流等方面作出更多努力，这将有利于中小企业茁壮成长，也将提升阿里巴巴网站、产品、服务对客户的粘性，进而推动阿里巴巴集团自身效益的提升。

中小企业安全过了冬，阿里巴巴也就迎来了春天！

而如果客户大批倒下，阿里巴巴这样的电子商务公司也没有了赖以生存的土壤。

附：马云对当前经济形势的认识（希望更多企业高层参考）：

我们对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题，未来几年经济有可能进入非常的困难时期。我的看法是，整个经济形势不容乐观，接下来的冬天会比大家想象得更长！更寒冷！更复杂！我们准备过冬吧！

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