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2007-09-29

十月起,联通C网将推出新的补贴方式,不再是终端补贴,而是业务补贴,承诺在网一年及一定金额的月消费额就可以获得补贴金额。
目前还看不到具体补贴方式和补贴金额使用办法,仅从补贴方式看,终端补贴更利于吸引新客户,而业务补贴更利于降低流失率,也就是说联通C网营销已经从主要发展新用户开始转向挽留老用户,至少是两者并重。联通已经看到老客户的价值,这是值得鼓励的,毕竟赢得新客户比留住老客户的成本要高很多,而且随着市场规模的扩大,新客户增加越来越困难(相关分析见看图不说话:移动用户增长率持续下滑 C网用户规模<8%)。


业务补贴对ARPU值负面影响不大,反而会鼓励业务使用量的提高,因此会促进收入增加。


需要担心的还是来自中移动的资费下调压力以及发改委、信产部即将出台的漫游费调整方案。上半年中移动语音资费平均下调近20%,仍能基本保持 ARPU值不变,今年剩下的时间资费竞争仍将是其主要的竞争手段之一。而漫游费调整列入了信息产业部和发改委今年工作的重点,不会只降低2角/分钟,这对移动、联通收入都会有一些影响(相关分析见漫游资费每分钟只降低2角,您满意吗?),联通应该及早做好准备。


 


         30日-10月7日休博,回老家,祝大家节日快乐。



华为一直被业界认为是一个神秘的公司,没有上市,不需要向社会公布太多信息。同时其又是国内最大的电信设备制造商,无论国内市场,还是国际市场,都在快速发展,而且多条产品线都形成了对市场强有力的冲击。其也一直是我们竞争情报跟踪中最重要的电信设备商之一。华为正在朝世界领先的设备商进军。


但与其研发、市场策略而言,成为一个世界级的设备商,华为在战略及资本运作方面仍显保守。


在战略层面,在中国,踏空CDMA、小灵通,甚至TD也由于合资企业鼎桥的合作伙伴西门子和主要竞争对手诺基亚合并,而处于一种尴尬局面。其友商战略也并没有明显效果,可能正如其不愿意与中兴、港湾、烽火做友商一样,国际著名设备商与其合作的也不多。


与战略相比,华为在资本运作方面的差距可能更为明显。


华为与3COM、港湾之间的运作可能就是一个例子。在数通设备方面,华为被业界老大思科列为了最大的竞争对手,不过个人认为,近几年,华为、 3COM、港湾的资本变迁,从竞争到合并,实际上很可能影响追赶思科的步伐,而从整个战略过程看,华为好像也没有一条支撑决策的主线,更象是走一步看一步。


现在国际电信设备商通过收购、合并、出售产品线以提高优势的策略非常明显,几大主要竞争对手都有明显的动作,这需要引起在国际市场上还处于弱势地位的中国设备商的主要。可能国内设备商的强强联合是一个不错的选择,希望华为能看到这一点。


回到华为参股收购3COM,这对华为是一个好事。华为与3COM合作的起源就是华为希望借助3COM走向国际市场。现在参股收购后,华为将与 3COM形成更紧密的战略合作关系,也有利于华为理顺本已混乱的华为数通、原华为3COM、原港湾混乱的产品线,通过互补形成合力,以提高竞争力。当然也可避免原华为3COM落入竞争对手的不利局面。


 


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2007-09-28

在山西数字电视教育信息网项目中,广电网通移动合作,在为客户提供服务方式上,数字电视IPTV手机电视共存,广电的有线电视网、网通的宽带及移动的手机网络,成为“山西数字电视教育信息网”的三个服务渠道。通过引入多样化的渠道,可大大提高该网信号的覆盖人群,在为最终客户服务的同时,渠道商、内容商都获得了收益。


看看几个广电和电信在农村合作的例子,山西移动、河南网通、银川电信,都是运营商提供网络,而广电提供内容的。广电愿意与电信合作,是因为其网络对农村覆盖不经济,或者其覆盖很难满足用户的需求,故而广电想到了与运营商共赢。而电信的网络也同样需要广电的内容及业务牌照,结果无论手机电视还是IPTV,双方都走到了一起。


虽然广电和电信还为了利益争斗着,但不可替代的优势将促使双方走到一起,当然让垄断成为习惯的双方走到一起还需要时间。

 

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2007-09-27


中秋“团圆”节前一天,一年一度的中国互联网大会开幕了,这届大会各家运营商更加重视,中移动是总赞助商,电信网通是特别赞助商,三家分别派副总在开幕大会上发表了自己对互联网的看法。


随着业务从语音向数据转移,运营商都提出要转型为信息服务提供商,互联网、宽带成为各运营商业务发展的重点,不过与互联网界担心的不同,这并不是说运营商要做门户网站,要通吃互联网,虽然运营商在提供接入服务的同时,也部分渗透到了内容领域,但运营商它们不可能成为CP,它们只能和CP合作。中移动高层也一再表态,将尊重游戏规则,共建产业链以合作共赢。四大运营商的数据业务也包含了大批的SP。


不过即使这样,行业重整将不可避免,不能在内容制作、内容整合或营销领域形成独特竞争优势者很难生存。即使运营商不来,在激烈竞争环境下SP面临的环境也同样是这样。


即使是“团圆”、“共赢”,也同样需要独特的“资本”,否则很难长时间参与游戏。



看了《不怕晕的来听计费原则》,原来自己对计费原则了解得还差很多。不过计费原则实际是运营商层面的,关键问题是如何让消费者明白,而且资费应该在消费者想象的范围内,并且消费者可以轻易规避高资费。


北京移动网站曾经有全球通漫游状态下资费的介绍(现在网页打不开了)。




























条件


拨叫类型


资费


漫游


主叫漫游地当地


0.6 / 分钟


直拨国内长途


0.6 / 分钟 + 国内长途资费


直拨国际长途


0.6 / 分钟 + 国际长途资费


拨中国移动 IP (国内、国际)


0.6 / 分钟 + 中国移动 IP 长途资费


做被叫接听漫游地当地


0.6 / 分钟


做被叫接听漫游地以外电话


0.6 / 分钟 + 国内长途资费


现在根据《计费原则》,该资费介绍好像也有一点问题。“做被叫接听漫游地当地移动电话”,好象不应该收长途费。但漫游时如果接听当地固定电话,也要收国内长途费。因此在漫游状态下接听当地固定电话,最好是挂了后再回拨,这样双方都没有长途费(我原来有时也是这么做的)。


现在问题回到标题。目前漫游资费大致如下:


本地基础话费:0.4元/分钟           漫游基本话费:0.6元/分钟


本地被叫:免费                      漫游被叫:0.6 / 分钟 + 0.07元/6秒


本地可通过套餐降到0.2元/分钟左右  漫游基本话费仍为 0.6元/分钟


本地套餐长途: 本地资费+0.1元/分钟左右  漫游主叫长途: 0.6 / 分钟 + 标准IP 长途资费0.3元/分钟


 


运营商代表说了,主叫基本资费、被叫基本资费、长途资费都是国家有关部委定的。要降只能降漫游基本费从0.6元/分钟下降到主叫基本资费0.4元/分钟。


问题是,如果发改委/信产部两大部委经过网站用户调查,和近一年的辛苦工作后,将漫游基本资费从0.6元/分钟下降到0.4元/分钟,每分钟只下降了2角钱,有多少消费者会满意?


如果真要降低漫游费,应该从主叫基本资费、被叫基本资费、长途资费、漫游费一起考虑,看来牵一发动全身了。

一年一度的3G峰会赶在中秋节开幕了,会场冷清可想而知。不过由于目前3G、重组都处于敏感时期,且被媒体长期报道,也没什么消息可言,除了TD。

此次峰会上,大家第一次听到了官方对TD实验进展的表态。信产部对TD进展满意且将继续推动其成熟,TD带动了全行业的发展。大唐、中兴、普天都按时完成了设备交付,可按进度完成网建和优化,目前影响较大的只是北京、上海的基站选择。应该可以得出结论,TD实验正在积极推进,规模商用为期不远。


而下一步规模商用必须改变现在三大运营商集体参与的局面,极有可能会确定TD运营主体。此前,移动同时展开八个城市的实验网建设,但并未明确其为TD运营商,现在只是在按计划完成大规模商用试验,TD网也与GSM网严格分离,同时投入了大量的资金扩容GSM网及升级EDGE。网通虽然积极,但青岛规模有限。电信则已将保定试验网定性为了完成任务和技术跟踪。严格讲,除了试验网外,各家对下一步都处于等待、观望状态。


早在2006年初,我就提出《同时安排多家运营商商用试验不利于TD进展》,2007年将试商用规模扩大,虽然还未确定最终的运营商,但明确由移动主导,正如我预想的一样,由于中国移动主导建设 TD实验快马加鞭(2007 -4-5),中国移动对设备商、终端商提出了严格的时间要求,并引入了竞争机制。虽然其几大要求被人认为过于苛刻,甚至怀疑中国移动在借机推脱运营TD,但现在看来,由于竞争的引入,中国移动提出的要求大都按时间进度完成(虽然相关厂商工作人员加班加点,甚至连节假日都不能休息)。


但一个问题已经摆在了面前,


1、如何商业推广,如何发展商用用户,而不再是试验用户?


2、三家运营商的试验网之间如何漫游?


3、下一阶段规划由谁提出,如何推进?(要知道,属于上级任务性质的和主观推动性质的两种情况下,商用方案将天差地别。)


这三个问题解决都需要确定运营主体,当然要做的只是确定运营主体,并不一定要提前发放牌照。 

审计署将对电信行业开展审计(07-9-26) 的消息一流传,就引起四大运营商股票的上涨。


审计署对大型国企审计监督,是其工作职责之一,不过这次对五大运营商同时审计,不免让人浮想翩翩。国资委将电信业重组做为今年国有企业改革工作的重点,审计署配合进行审计很正常。但十月份才进驻五大运营商,审计时间需要两个月时间,也就是说到年底审计结果才能出来,这几乎说明,年底前很难进行重组。


国资委将电信业重组作为了工作重点,电信行业也严重失衡,需要采取措施,因此行业重组已经成为了业界及其他利益相关人关注的重点,个别国际投行的重组时间预测也一推再推,从今年一季度推到了下半年、明年一季度,甚至奥运会以后。


从确定新的一阶段十城市TD试商用网建设后,我们战争模拟的结果一直是两个时间段,一是TD试商用网建成后到明年三月底前的时间窗,原因是,只有在这个时间窗中,才能保证三大运营商的TD建设投资顺利移交到一个运营商手中,同时不会影响奥运赞助商网通和移动的工作。另一个时间是北京奥运会后。而且我们也一直认为,前一个时间段的可能性较小。现在由于审计工作影响,此时间窗已经压缩到明年1-3月,由于其中有中国的传统节日春节及人大政协两会换届,这个时间窗基本上已经关闭了。


也就是说,我们认为,十月份才进驻五大运营商,将推迟重组时间,而不是象业界那样预期的提前。


做竞争情报、战争模拟、市场研究的时候不能为表面现象所迷惑,否则中国移动通信公司管理信息系统部副总经理张滨任国务院国资委信息中心副主任,就被理解为移动受到了特殊照顾。其实随后,8月8日中国联通企业发展部副总经理杨学钰也到国资委挂职了,其职位肯定比移动挂职的单位更接近决策。如果这样,国资委的官员到联通挂职呢?(9月25日第一批国资委机关干部赴中央企业挂职锻炼),其实,这都是“按照国务院国资委党委关于中央企业干部与国资委机关干部双向交流挂职锻炼的总体步骤和要求”开展的工作。当然这有利于促进双方换位思考、相互了解,不过由于都是普通的干部,因此对重组与否以及重组方案基本不会有什么影响。


注:此文为接受《通信信息报》记者专访后的文章,标题也为记者所加。原文地址:http://www.txxxb.com/news/2007/09/27/9654.htm


付亮:TD商用不应悲观

  -本报记者 余祖江


  TD商用试验正如火如荼进行,而随着奥运的日益临近,有关TD商用进程延迟的消息也不断传出。有报道称,由于基站选址、终端等方面存在问题,TD大规模放号可能被推迟到明年4月到5月进行,而今年10月只会在部分城市发放少量的试商用号码。


  TD联盟厂商大唐移动“进展良好”的表态则让业界对TD商用充满信心。那么,如何看待TD建设面对的困扰?这会不会影响TD商用的进程?为此,记者采访了万方咨询研究总监付亮。


  试验中出现问题实属正常


  基站选址成为TD网络建设面临的突出问题。由于原有的2G网络覆盖已经相当充分,占用了大量的站址资源,重新开拓基站资源的难度增大。而《物权法》的通过以及居民维权意识的增强也使基站建设在一定程度上受阻,这种情况在北京、上海等一级城市中表现得尤为明显。


  TD预商用测试对终端的性能要求不断提高,终端能否跟上网络建设的节奏也广受关注。据悉,中国移动对TD手机终端提出五项要求:功耗和稳定性与 GSM终端相似;有足够带宽实现HSDPA;要有可视电话及手机电视功能;具备TD/GSM双模双待及自动切换功能。而目前能够满足这众多条件的终端产品只有少数几款。


  对此,付亮表示:“事实上,在一个电信技术大规模试验中肯定会存在这样那样的问题,这些问题不能忽视,但也没必要过分夸大。更何况TD商用试验涉及到了十个城市、数十家公司,且网络、终端、测试、下一阶段研发同步推进。”


  他认为,通信技术是不断发展进步的,只有达到或超过业内平均水平,才能大规模的应用。另外两个3G标准的成熟给处于试验中的TD标准造成压力,从这一点上看,中国移动的要求并不过分。


  TD标准的成熟,是一个逐渐完善的过程。虽然与其他两种标准相比有一定的差距,但是没有致命性的差距。对于在推进商用试验中出现的问题,各方要做的,就是发现问题,并及时地解决问题。


  TD大规模商用不成问题


  付亮指出:“总体来看,在产业链各方的共同推动下,TD进展速度很快,规模商用为期不远。”


  首先,中国移动主导TD测试后,对设备商、终端商都提出了非常严格的要求,这些要求促使这些合作伙伴加班加点,也大大缩短了TD的商用成熟时间。


  大唐移动在公告中指出,截至目前,大唐移动在广州和上海的TD网络建设项目中,设备供货已经超过85%,两地的设备供货与网络建设均按计划顺利进行。


  在近日TD论坛的相关会议上,TD芯片重要厂商重邮信科透露,该公司在TD终端芯片研发方面的重点为HSDPA和多模功能,明年争取进入中国移动集中采购。


  康佳通信开发中心副总经理肖平表示,与发展同期的WCDMA、CDMA2000标准比较,TD终端的发展已非常迅速,届时预计能赶上运营商TD手机的集中采购。


  其次,在试验推进过程中,除非在理想状态,十个城市不可能齐头并进,各终端商、设备商也不可能保持一致的进度。有竞争才有动力,这正是运营商所期望见到的。相信几个月后TD从技术、产能上具备试商用条件,应该不会有太大问题。


  目前,TCL正在研发4款TD手机,到年底将推出一款TD/GSM双模、带可视电话功能的高端手机,另外两款TD双模智能手机将分别在明年第一季度和第二季度推出。而康佳正在加紧研发高端TD手机,预计明年第一季度就会推出样机。


  当务之急是市场推广


  “现在运营商都各有各的想法,只有TD运营主体确定之后才能大规模推进。若都是做样板工程,恐怕有半年到一年的时间会被耽误。尽早确定TD运营主体有利于下一步工作的开展。”付亮如是说。在他看来,这样做的好处是,方便统一规划,推动大规模应用。


  付亮强调:“现在中国移动要做的最重要的事不是规划扩大试验网范围,而是尽快进行消费者调查,制定营销策略,否则即使技术成熟,也可能形成‘高不成、低不就’的局面。”


  他建议,尽管TD终端价格偏高,会对市场推广产生一定影响,但是前期可以采取补贴的形式,先发展用户。允许一批试验用户,只要在试用过程中发现问题,那么这么做就是值得的。接着,可以提高业务附加值,吸引并留住用户。这时,可以根据用户群体消费特征,划分出高、低端用户,进行针对性营销。


  正如大唐移动总裁唐如安所说,其他标准能做到的,TD同样也能做到。TD终端开始产量少,成本高,应走批量道路。同时,业务也需要逐步完善。3G相对2G有优势是必然的,手机电视、手机上网等业务将随着消费水平的提高而大受欢迎。


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2007-09-26



在互联网大会上,P2P成为讨论的焦点,占用资源,影响其他用户,同时也影响了运营商的收益和积极性。但正如大禹治水一样,对P2P宜疏导,不宜堵截。


实际上,在运营商和门户网站提供的视频服务中,已经大量采用了P2P技术,P2P可以降低服务器的负荷,提高用户体验,也可以为视频内容提供者带来更多的收益,应该是多赢的。但由于P2P占有带宽宽,对上行带宽需求大,增大了运营商宽带服务的压力,降低了增加带宽给运营商带来的收益,严重打击了带宽服务提供者的积极性。


但即使技术上能做到,也不应简单地采取技术措施限制P2P,而是应该通过提供改变计费模式,从简单包月转为包月与流量限制相结合,在降低普通用户每月消费的同时通过阶梯价格提供差异化服务,在提高客户体验满意度的同时提高收入。


另运营商服务模式也应该从简单提供带宽批发零售业务,转向通过提供差异化的增值服务形成新的核心竞争能力。

2007-09-25



在联通上半年财报分析的文章《单向收费对联通c网打击很大》中,我认为,“从财务角度讲,过去一年,联通C网运作是失败的”。SK入资并未能减缓联通C网的下滑,到八月末,其用户市场占有率已经低于8%(见中国移动通信市场8月数据显示,C网用户规模<8%)。


在联通Q3季报发布前,SK电讯发布了其Q3季报,“Net income increased to 776.8 billion won ($846.5 million), from 456.8 billion won a year earlier.”。其中联通向SK发行的10亿美元可转换债券起了重要作用。“SK Telecom last month converted $1 billion bonds into a stake in Unicom at a price of HK$8.63 ($1.11) each.”,这使得其获得“a gain of 373.1 billion won from swapping China Unicom bonds into a 6.6 percent stake in Unicom”。(英文来源:SK Telecom Third-Quarter Net Rises on Investment Gain (Update3) 


由于在3季SK电讯已经将债券转变为了股票,SK委派到联通的董事也已经上任,收益、损失都已经确定,不知联通在季报中,对此将如何向股东解释?


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