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2007-09-05


(竞争情报预警实例)


与此前互联网乱战不同,现在互联网的竞争更多以捉对厮杀的形式出现,甚至出现两大同盟军对战的精彩场面。此前虽然有分众、聚众,淘宝、易趣这样的例子,但只是少数,现在则不然,例如:


1、在搜索领域:百度、谷歌


2、在ALEXA排名上:搜狐、新浪


3、在北京奥运会报道上:搜狐、新浪+网易+腾讯


4、在无限量邮箱上:雅虎、网易


5、在IT人聚集网站上:先是TECHWEB对DONEWS,后是17TECH对TECHWEB


…… 


与此前的混战不同,现在的对战大都没有第三方,两家打得热闹,大家看得高兴。而对战方式也五花八门,公开的、私下的,常规的、特殊的,抗争内容垄断的,抢发布时间的,甚至只是暗地里抵毁的,都有出现。


这应该是各种互联网服务都正在快速向少数厂商集中的重要标志。各公司选择产品和制订战略时,应该更好的分析一下环境,许多服务的门槛已经很高,在这样的领域,没有资金的创业者很难获得优势。


 

与商场买200赠288券不同,电信运营商在资费制定上更热衷于买赠,而且赠品的“价值”也要远比商场高得多。湖北移动荆州分公司更将买赠升级到了充50元送4999元,这是商场万万学不了的。


不过不要以为消费者获得实惠了,买的没有卖得精,这4999元大都为促销费用,而且还需要消费者长期在网。


由于其赠送计算时间长达50个月,而即使4年制的本科扣除最后一个暑假,也只有46个月,3年制专科只有34个月,因此许多用户享受到的优惠并不多。如果真能这么长时间维系住用户,荆州移动的营销成本并不高。


此事件在全国整治资费套餐的过程中发生,至少表明两个问题:


1、监管严重缺位,长达50个月,彩铃包月、无线音乐俱乐部会员月费用、彩信包月资费都保持不变,明显不可能,手机GPRS上网流量费维持1KB3分钱,可能性更小(参见:移动gprs降价必将成为全国行动)。而且移动、联通多次调整赠送内容,监管部门并没有出面干预。


2、套餐清理工作存在明显漏洞,结果很可能是清理了旧的不合理套餐,增加了新的没有意义的套餐。(参见电信资费:解套减法不是万能钥匙 )


看看北移动荆州分公司“充50元赠4999元”中4999元的构成:


1、用户入网后,账户里就会自然充入50元话费。(此时用户交50元已经获得了50元的资费,实现了平价)。


2、50个月,每月赠送18元(50×18元=900元):



这18元构成为:5元话费,5元彩铃包月,5元的无线音乐俱乐部会员费用,3元的彩信包月,除每月5元话费外,其他都属于靠赠促销,并不是单纯赠送。而5元话费一般也不够用户每月消费。


3、从第40个月开始,到第50个月就会自然赠送30元、70元的话费(没看懂,不过一点肯定要想获得,得长期在线,而且额度不大,好像是第40月30元、第50月70元)。


4、3999元以130兆的手机GPRS上网流量费用返还,计费标准是1KB3分钱。


相关来源:


从第40个月开始,到第50个月就会自然赠送30元、70元的话费,还有在50个月里每月会赠送18元的费用,18元的费用中包括5元话费,5元彩铃包月,5元的无线音乐俱乐部会员费用,3元的彩信包月。”据记者计算后,以上的费用已经达到了1000元,而剩下的3999元将以130兆的手机上网(开通GPRS)流量费用返还,计费标准是1KB3分钱。(来源: 充50元送4999元话费?  


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移动频频降低资费挤压联通利润 

2007-09-04

香港即将发放CDMA2000牌照了,许多人问我,香港移动通讯竞争激烈,容得下另一个3G运营商吗?我说WCDMA,困难很大,但CDMA2000、TD-SCDMA可以。正如香港电讯管理局的说法,提供CDMA2000服务是为了使国内和海外游客在香港可继续使用CDMA手机,同时香港用户在美国、日本及韩国等提供CDMA2000服务的国家使用漫游服务时无须转换手机。主要目的是满足漫游需要,实际还应该包括澳门、内地。这是因为CDMA2000已经成为一股不可忽视的力量,香港政府要维持世界旅游城市、金融中心,就应该提供CDMA2000服务。由于目前市场竞争已经非常激烈,因此不可能发放多张牌照,其覆盖质量略差也可以承受。


TD-SCDMA走出国门也类似,中兴通讯在罗马尼亚建了TD试验网,但并没有能更前进一步。韩国运营商SK电讯主导建成了另一个海外的TD试验网,并成功实现了和中国的视频电话。法国电信在中国的实验室也进行了相关试验,台湾的中华电信也表达了对TD的兴趣。但这些大都还只能理解为对中国用户的关注,以及对TD技术进展的跟踪,只要TD在中国成功,才能走出国门,而如果中国活跃TD用户超过5千万,香港、澳门、台湾、韩国等就会考虑建设TD网络。前期目的也是为了满足漫游,而不是为了商用。与TD成功相比,真正走出国门难度更大。


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海外运营商td-scmda动态含义浅析 


针对近日有新闻报道大唐移动总经理唐如安将辞职的消息,唐先生亲自发内部邮件辟谣。全文如下:



敬告公司全体同仁:
    近来,个别媒体和记者不断蓄意编造、炒作大唐移动甚至我本人的消息。此类消息手法拙劣,皆属无中生有,其目的不可告人。在此,我郑重地告诉大家:我的工作一切正常。希望大家不要听信此类谣传,倍家珍惜当前的发展局面,专心致志于我们的工作,齐心协力完成今年的各项任务。
    特此敬告。
唐如安


目前TD正逐渐走向正轨,希望大唐电信集团(电信科学技术研究院)及大唐移动公司能够集中全部精力,将已有的研发优势,转化为市场优势,进而进入全球知名设备商行列。


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2007-8-23  大唐移动被曝光拖td后腿 该如何公关? 

2007-09-03


联通156靠靓号抢高端用户难如愿


——竞争情报分析联通156靓号行动


正如媒体此前报道,联通156于9月1日开始靓号抢号行动(见http://156.chinaunicom.com/),而且是全国规模的促销活动。


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由“156”三个数字组成的“吉”,成为联通此次活动的核心,但并未与品牌联系起来,怎么也应该叫“吉祥”号码吧?


在网页的五项内容中,(抢注)靓号、积木式套餐、下载专区,三项应该是联通认为的此批靓号的特殊性,不过其中具有明显的排他业务并不多,而且享受到的特殊服务也并不比移动的全球通VIP用户享受到的多很多(可能是我理解不够,或联通宣传的不够)。


积木式套餐与组合式套餐,本来就都有存在的可能,移动联通也都有大量采用,不过正值目前大力打击套餐的社会风气下,还是少出概念,多作实事的好一点。



如果联通此次活动成功,看来移动在158、159号码发放时,有所失误。不过18号段的188、189已经向TD开放了,3G还可以带来更多的数据业务,移动有更多的机会学习联通此次活动的经验(看来一个企业学习的标杆也可以是比其弱的竞争对手)。


网页中的另两项内容,新闻活动目前只有上面图示的那一个,而互动游戏过于简单,也并不足以吸引 156瞄准的高端人士,希望联通在今后的宣传中分析一下,目标用户群在看什么样的节目,喜欢参与什么样的活动,高端人士有多少愿意参与路边的促销活动以及简单得不能再简单的电脑数字游戏?


此次联通活动,给手机靓号选择者设置了从1200-30000元的预存话费,而且每月必须消费其十二分之一以上,并且两年内不能离网。由于新特色业务较少,这对手机用户来说吸引力显不足。引入战争模拟模型,从多角度对用户吸引力进行分析,联通 156靓号行动吸引的用户既可能包括移动的中高端用户,也可能包括联通的CDMA高端用户,可能导致CDMA高端用户借机离网(而且还有联通大力推广的世界风双模双待业务支持)。


不过联通此做法值得固网运营商学习,靓号作为企业总机号码是一个不错的选择,而且可以同时接入多条中继线,象房地产商、网络商业服务商等商家都愿意选择容易记忆的吉祥号码,固网运营商也应该好好学习一下,多开发类似的增值服务。