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2008-10-07

两年前,随着华为收购港湾的主要资产,李一男回归华为,这又让许多朋友联想到李一男将接华为任正非的班,其实运用竞争情报战争模拟、组织行为研究方法分析一下就会发现,李一男回归华为的职位只是为公司合并安排的过渡,他很难成为华为的接班人,他的经历也不能证明他能够胜任把舵华为的重任(详见2006-9-14:李一男的位置华为的接班人——竞争情报分析应用 )。两年的经历看来,李一男也并未能进入华为的决策层,首席电信科学家是虚职,负责终端公司时,对终端公司的管理权限也有限。因此,在港湾顺利并入华为后,李一男选择退出是一种自然的选择。


昨天其加盟百度,担当首席技术官,对李一男来说,将进入一个全新的更有刺激的公司,而对百度来说,李一男的研发管理经验将提升产品研发的规范性,尤其是其电信设备、电信终端的研发背景,应该会对百度未来发展重点之一的无线搜索有较大帮助,很可能,在谷歌退出GPhone后,百度已经瞄准了中文版的GPhone,或者叫BPhone(百度-),CPhone(中国-),以应对GPhone进入中国可能对其带来的威胁。


不过李一男加盟百度,也需考虑风险的存在。一是文化融合风险,百度特色的互联网文化与华为特色的电信研发文化融合是李彦宏和李一男必须面对的难题。二是百度进入电信领域的风险。三是百度高市值持续发展的风险。希望新的百度管理层能成功战胜这些风险。


最后不管怎么样,祝贺百度、李彦宏、李一男一下。祝合作愉快。


 

昨天,我就媒体纷传的工信部即将下发异网漫游通知写了博文《探讨运营商异网漫游是舍本逐末》,下午有记者朋友电我,说工业和信息化部和国务院国有资产监督管理委员会已联合下发了《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》,是推进基础设施共享而不是舍本逐末的异网漫游。看来我对有关国家部委领导的做法是多虑了,在这里表示歉意。


也希望相关媒体的记者朋友们能多学一点电信行业及管理方面的知识,少犯一点错误,尽可能避免传播一些“是是而非”的误传。


 


下面对相关通知做一个简单分析:


1、工信部、各地通信管理局挂帅,可见国家对共建共享的重视,如此看来,成为专门的网络公司的雏形已经出现,不过这对提高企业竞争力并不是好事。希望有关部委能合理把握好企业行为与公益行为,运营商之间竞争与合作之间的关系,以及国家管理的尺度,这将更有利于电信服务水平提高、电信运营商国际竞争力提高以及国内有效竞争格局的形成。


2、四条具体要求,“已有铁塔、杆路必须共享”、“新建铁塔、杆路必须共建”、“其他基站设施和传输线路具备条件的应共建共享”、“禁止租用第三方设施时签订排他性协议”,对运营商做了相当全面的限制。但实施中存在明显的难点。


(1)已有铁塔、杆路共享费用问题,例如中国移动建设的珠穆朗玛峰基站,中国电信和中国联通应该如何支付费用?再如运营商村村通工程在偏僻地区兴建的,原本并未考虑资本回收的设施,又应该如何计费?


(2)新建铁塔、杆路共建费用如何分摊?建设后由谁管理维护?维护成本又如何分摊?是三家平分,还是按用户平分,或按业务量平分,维护是否统一交给第三方(如中通服)?维护费用、建设费用由谁确定?


(3)新建铁塔站址选择由谁负责?要知道不同网络的标准不同,对优化要求也不一样,先选择站址的运营商肯定会从自己利益出发,其他运营商能否推翻此选择?特别在城市内部,新基站站址获得成本越来越高,各运营商之间如何对购买或踊跃价格达成一致?


(4)各运营商资金实力不同,从现在信息看,3G规划也有明显差异,如何平衡各运营商之间的进度?如果一运营商提出新建基站,其他运营商不同意,是否转为按已有铁塔、杆路的政策,要求其必须共享?


(5)如何在不同运营商之间协调租用第三方(如北京地铁)设施时的定价?


3、除了铁塔、杆路外,是否鼓励运营商间其他资源共享?


4、“共建共享情况报领导小组办公室”作为新增加机构,其成本由谁来承担?运营商分摊?还是由国家负担(实际是纳税人负担)?


 


虽然仍有诸多难题,但我们应该高兴地看到,有关部委已经发现了电信运营商重复建设的问题并积极采取了对策,相信这些问题也能够逐渐得到解决。

2008-10-06

在《10月4日收到电信CDMA首条服务短信》中,我谈了对运营商异网漫游的看法。内容如下:



   传说中的政府将推出并在11月份实施“单向网间携号漫游”政策,联通用户日后可在无讯号覆盖的地方,使用中移动网络,但相反在中移动用户在无覆盖的地方,则不能使用联通的网络,肯定是一个误传,即使不考虑技术问题,在天津、深圳试点的跨网号码携带试验完成前,中国移动花费数千亿建设的超过30万基站的移动通信网络肯定不会向中国联通开放。即使政府考虑,中国移动向其他运营商开放网络,其时间也将在中国电信和中国联通开放固网宽带网络前后。目前看来,这种开放网络,允许虚拟运营商出现的情况,在目前进行的电信重组全面完成前,还很难列入有关部委的考虑范围


现在包括来自《人民网-市场报》等媒体大量的新闻都好像证实,“这项被称为“联通单向网间携号漫游”的新政策已获工业和信息化部首肯,最快11月份即可实施。”看来我对有关部委的能力高估了。


我一直是支持运营商资源共享的,因此我在2008-5-16 、5-23 日博客中分别以“为运营商特殊时期资源共享喝彩 ”、“运营商齐赞对手抗灾支援 重组后竞合应成主旋律”对运营商做法给予鼓励。但阚凯力建议允许运营商异网漫游,这个观点我并不赞同,因为,异网漫游和资源共享有明显的区别。由于异网漫游只能出现在移动网络。目前新三大运营商拥有的移动网络如下:



中国移动:超过30万基站的GSM网络,已初步建成10大城市TD-SCDMA网络,即将投入建设的38城市TD-SCDMA;


中国联通:GSM网络(基站数未公布,但肯定不足中国移动一半),北方10省市小灵通网络,即将投入建设的WCDMA网络;


中国电信:CDMA网络(基站数最少,除在部分城市和地区外覆盖最差),南方21省市小灵通网络,即将投入大规模完善和建设的CDMA、CDMA2000网络。


由于只有相同网络内可以“异网漫游”,如果用户不更换手机和手机卡,那么“异网漫游”的情况只能出现在:



1、中国移动GSM网络和中国联通GSM网络;


2、中国电信和中国联通小灵通网络。


而3G由于三个运营商很可能将分别采用TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000三大3G标准,核心网络设备可以共享,传输网络可以共享,基站基础设施可以共享,但不可能做到“异网漫游”。


由于中国电信和中国联通都将发展重点放到了移动通信和宽带上,因此,对小灵通漫游兴趣也不大。即使两大运营商想漫游,由于国家将小灵通定位为固网业务的延伸,还需要过政策关,相信没有运营商会为这种业务去跑政策。


剩下的“异网漫游”只出现在了中国移动GSM网络和中国联通GSM网络,这显然是微观事件,也就是对某个运营商有利的个别事件,这与国家大部制改革“部委更多管行业、管宏观,而少管微观、少管个案”的初衷正好相反。


 


其实“异网漫游”只是运营商资源共享中的很小的一部分,运营商之间可以资源共享、可以资源租用,也可以虚拟运营,虚拟运营本身就包含“异网漫游”。如果运营商之间达成协议,中国联通为中国移动服务提供合适的“对价”,相信中国移动也乐于为中国联通的用户提供“虚拟运营”服务。作为联通用户,我也希望看到这一点,但更希望看到,运营商之间其他层面的更多合作。


回到电信市场格局上,“异网漫游”的目的无非是优化电信市场格局,但优化应该稳定进行,不要想通过一些极端的措施短期内解决所有的问题,上次分拆中国电信的结果我们已经看到了,分拆了电信,出现了新老大“中国移动”,幸好我们这次没有又分拆“中国移动”,但如果想一下子出台一大批这样的政策,限制中国移动而有利于其竞争对手,甚至只是对其一个竞争对手有利的政策,就改变市场格局,这是典型的“头疼医头、脚痛医脚”,其结果也肯定是短期造成了大量的浪费,长期看打到一个“老大”,又形成一个新“老大”,甚至可能出现没有企业会愿意当“老大”,结果是中国企业在国际市场的竞争力不仅没有增加,反而呈不断减弱趋势。


 


希望有关部委将更多精力放到推动行业发展、又符合行业发展趋势的大事上,例如,制定合理政策推动资源共享上做更多工作,而不是在“异网漫游”这样的“芝麻小事”上投入更多精力,这样才会事半功倍,一两拨千金。


注:这里说的不仅是博客写手,也包括博客读者和博客评论者。这里的博客同样适用于播客。


与传统媒体不同,博客的写作更多是出于爱好、习惯、交友等目的,其中包含的功利内容很少(至少是直接功利的内容很少),这就使得博客不像传统媒体那样在节假日减少版面、停刊,而是没有节假日,可以在任何时间发表自己的观点。


虽然由于假日原因,由于政府工作、股票交易等造成的博客分析、评论大量减少,但长假中的热点仍是网民辩论的焦点,而网民辩论更多通过博客这样的形式体现。


例如今年国庆长假期间的几件大事:


1、2日凌晨发现韩国著名影星崔真实自杀;


2、武汉光谷宣布退出中超;


3、中国电信、中国联通交割CDMA网络全面展开。


 


而由于长假,博客写手可以离开工作和学习的地方,到更远的地方去发现新鲜的事物,而手机博客(播客)、手机上网,普遍提供免费宽带服务的酒店,到处可见的网吧,也为博客写手继续创作提供了机会。其中尤其是旅游见闻和交通方面的报道,博客将以全新的视角提供自己的服务。


这些在处于节假日期间的媒体很多得到充分的体现。


 


如果说由于网络媒体及时、全面、海量,在奥运会报道中一举超过了传统媒体。那么随着新浪等门户网站陆续推出的名人博客、草根博客、播客、SNS等产品,使博客(播客)成为互联网资讯的重要组成部分。节假日来自博客(播客)的报道甚至可能一举取代传统媒体来源,成为网络媒体的最重要的信息来源。很可能从此以后,新浪等门户网站的编辑将不再有节假日的概念,而是投入大量的经历,在假日前、假日中、假日后三个阶段,都将更好的内容推荐给读者。


 


如果说门户网站的名人博客、草根博客推动,博客内容推送以及与其他新闻来源的整合,改变了博客的内涵和博客服务商格局,从而使门户成为最大的中文博客服务提供商的话,新浪等门户网站引入来自博客(播客)的内容,更可能改变传统媒体报道的优势,未来呈现在读者面前的内容将更全面。


当然,这也对新浪等门户网站的高层提出了新的要求,如何突破传统媒体各种习惯的制约,不断创新,突破“拷贝+黏贴”模式的束缚,在法律法规允许的范围内,发挥更积极的作用。

昨天是联通运营CDMA网络的最后一天,从昨天24:00,也就是10月1日0:00开始,根据电信重组的安排,CDMA将逐渐由中国联通移交给中国电信运营。一个特殊的机会,我有幸在CDMA网络交割的最后时刻成联通双模双待用户 也有了机会,可以体验到CDMA网络移交全过程。


其实,我并不担心中国联通和中国电信在移交过程出现问题,双方讨价还价的过程早已成为过去,而原属于中国联通的CDMA网络的运行维护人员将跟随CDMA网络一起移交到中国电信,也就是说他们将一直持续、不简单地为用户提供服务。更何况,工信部早已牵头组织了相关工作组,联通、电信高层都是移交工作组的重要成员,联通一把手常小兵、电信一把手王晓初都明确表态将保证用户服务。


从9月30日晚23:00-十月一日凌晨1:00,我陆续多次实验了CDMA与联通GSM、移动GSM之间的电话、短信等功能,基本未出现障碍和时间延迟。


1日上午7:30,联通10010、电信10001查CDMA话费,都没有问题,结果也一样。在过渡期间,双网同时提供相关的服务。可以看出运营商在未网络移交做了大量的工作。


而早在28日晚21点,联通GSM就收到了短信通知,从9月30日16时起北京联通营业厅停止服务,如需缴费请拨10012使用全业务付费卡进行充值。不过我的CDMA号到1日10:00仍没有收到电信的消息,相信电信不是不欢迎我这样的客户,只是在细节上还没准备好,这也说明,中国电信运营移动网络,还有很多工作需要做。


 


随着网络移交,运营商之间的促销战已经展开。江苏电信1日起C网放号。北京电信10至12月,联手大中电器举办题为“预存CDMA通话费,手机家电拿回家”的大型优惠活动。所有后付费的新用户,只需在大中电器的营业厅预存一定数额的话费,即可获得预存话费数额45%的补贴款,补贴款可用于在大中电器购买店内包括CDMA手机和家电等的所有商品,还可享受大中电器其他的折扣优惠。


不过竞争对手也没有闲着。中国移动早在28日就在北京某家乐福搭起了促销点,不过还遮遮掩掩的,促销从10月1日才开始,选择假期中段开始促销,肯定是针对北京电信的新促销攻势。


国庆节大假在即,相信许多运营商的员工还要为持续服务忙着。今年尤其不同,因为处于大假中间的一个时间,10月1日零时,作为重组的最重要的一步,中国联通的CDMA服务将移交给中国电信。也就是说,大假前两天,CDMA用户还在接受中国联通提供的服务,而在后五天,服务提供者将变成中国电信。客户服务号码也将从10010变为10000 。部分用户可能需要提供漫游服务,可能会更加复杂。涉及多个地方、多个运营商的服务。


由于一个偶然的机会,我在C网交割最后时刻我成联通双模双待用户 ,我将亲身感受到北京CDMA网络的交接,也将由于节后离开北京到外地,体验到电信提供的漫游服务。


由于国家和两个运营商的积极部署,相信这种网络交割,短时间不会对我们这样的普通用户有多大的影响。但新的运营商加入,3G网络建设展开,随着竞争加剧,所有的消费者都将是受益者。


电信竞争能带来什么好处?简单说,就是更好的服务,更好的用户体验,真正的上帝感觉。


这种感觉是在垄断时候,在独家提供服务时候很难获得的。


例如9月9日,北图新馆提供服务了。而且RFID、电子图书阅览等新技术也得到了应用,但许多读者的体验并不好。为什么呢?没从消费者和成本角度着想,试着举几个例子:


1、新图书馆位于旧图书馆的北边,而旧图书馆用户入口在南边,是离新图最远的一边!


2、卫生间不提供烘手设施,而图书、电脑等又是怕水的。


3、虽然找书可以通过导航到所在的书架,但经常书不在书架上。报纸阅览架无编号阅览后,一般读者根本无法将报纸放回原地(开始时甚至服务员也找不到位置)。


4、外借、还书采用了自助设备,但不到一个月下来,许多借阅者反映一个现象,设备(尤其是触摸屏)反应太慢了。


5、新馆有一个非常庞大的图书阅览区,但阅览区只提供了一侧的出入口,因此在相反那侧的读者,如果接电话、去卫生间将很不方便。


6、新馆配备了大量电脑,各阅览室中电脑长期处于开机状态,而不是通过休眠方式以节约电能。


 


如果国家图书馆有竞争,肯定不会这样。电信运营也一样,竞争越激烈,消费者越像上帝。


 


节快到了,不多说了,最后


祝各位读者国庆节快乐!


祝运营商员工、国图员工等节假日仍处于繁忙工作中的劳动者节日快乐!


祝联通、电信顺利完成CDMA网络移交工作!


 

10月1日,写了《见证联通电信CDMA网络平稳移交 [原创 10/1/2008]》,在多个网站被网友评论,说什么的都有,反正也见惯了。其实作为一个个人和普通客户,很难不间断对CDMA网络做全面测试,事实上,CDMA网络的移交相当复杂,否则各地电信也不会发那么多公告。


根据中国电信和联通的安排,实际网络移交准备在6月份就已经开始,而全部完成可能要持续到明年年初,历时很可能超过半年。即使移交全面完成,由于原来联通G/C双网基站共用等原因,中国电信和中国联通之间将呈现一种“竞合”关系,竞争中有合作,合作时不忘竞争


实际是不仅中国电信和中国联通,中国移动和这两个公司之间也是“竞合”关系,都会有各种合作存在。不过,传说中的政府将推出并在11月份实施“单向网间携号漫游”政策,联通用户日后可在无讯号覆盖的地方,使用中移动网络,但相反在中移动用户在无覆盖的地方,则不能使用联通的网络,肯定是一个误传,即使不考虑技术问题,在天津、深圳试点的跨网号码携带试验完成前,中国移动花费数千亿建设的超过30万基站的移动通信网络肯定不会向中国联通开放。即使政府考虑,中国移动向其他运营商开放网络,其时间也将在中国电信和中国联通开放固网宽带网络前后。目前看来,这种开放网络,允许虚拟运营商出现的情况,在目前进行的电信重组全面完成前,还很难列入有关部委的考虑范围


 


直到10月4日,才收到中国电信10000发来的两条通知短信,估计这与9月28日-10月3日是各地的移交过渡时间有很大关系。


第一条:2008年10月4日10:04 发送者:10000


内容:尊敬的CDMA用户:节日快乐!自2008年10月1日起,CDMA业务经营主体将由中国联通变更为中国电信,中国电信将为您提供周到满意的服务。


 


第二条:2008年10月4日10:10 发送者:10000


内容:感谢您的支持!详情垂询中国电信克服热线10000。中国电信北京公司


 


近日在山西几个地方看到,国庆期间,中国移动促销、中国联通G网促销、中国网通营业厅G网促销进行得都热火朝天,中国电信在北方市场与中国移动和中国联通抗衡,还有不少功课需要补。