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2014-06-30

文/付亮

6月27日下午,工信部发布《我部批准中国电信、中国联通在部分城市开展LTE混合组网试验》,中国电信和中国联通分别获得在16个城市开展LTE混合组网试验的资格。在当时正在举办的“第六届智能终端及移动互联网产业高峰论坛”上,中国电信市场部总经理刘平正式发布4G试商用套餐。这是中国电信第一款针对手机的套餐,到此三大运营商都推出了自己的4G套餐(中国移动已在6月1日后实施了新的套餐资费,在原有基础上流量有明显增加,中国联通推出了4G3G一体化套餐)。

作为后来者,中国电信的4G套餐明显吸取了移动联通的经验教训,以及今年来,虚拟运营商的套餐优势和宣传特点,这里简单分析一下。

参考:三大运营商4G套餐官方网址:

电信http://t.cn/8kM1qou

联通http://t.cn/8sejTxB http://t.cn/8soBnNQ http://t.cn/RvAYqoe

移动http://t.cn/8sPYE1x http://t.cn/RvEVgJS

1、与此前移动联通的4G套餐相比,更多的从用户角度考虑,这肯定是受了虚拟运营商积极宣传的影响,开展移动转售的鲇鱼作用得到体现。

2、启动初期,中国电信就瞄准两大市场“年轻人”和“商务人士”推出了差异化套餐,并提供个人定制。

3、针对“年轻人”的“纯流量云卡”,49元提供2G省内流量,进一步降低了门槛。

4、针对“商务人士”提供从59元500M流量100分钟到599元11G流量3000分钟九档语音、流量同步增长套餐,元9.9G流量9999分钟,共10档套餐可选,并可自由定制。

5、应对“流量不清零”的呼声,提出4档季流量包,3档半年流量包及1档年流量包,其中季流量包30元300M延续现有3G季流量包,而新增的100元2G,很有杀伤力。

6、从存费送费到存费打折,从“存120元打9折”,到“存1200元打6折”,进一步显性显示资金价值,也有效应对了虚拟运营商“存费有利息”的宣传,而且力度更大、更直接。

7、针对超出套餐的流量推出“三保险”,最大特色是学习了中国联通的套餐流量自动升档做法,但将每档门槛从1G降到了500M,用户使用可更放心。

8、在移动联通主推流量多用户分享的情况下,电信将推出“宽带分享”/“家庭分享”/“企业分享”,“家庭分享”与多用户分享类似,而“宽带分享”延续了2G/3G和固网捆绑的做法,“企业分享”更将目标直接对准了政企客户。

9、内容流量一体化计费,不单收流量费,流量经营进一步与内容结合(有朋友说,像原联通3G套餐的M计费,您答对了,不过更为灵活了,前向后向、内容计费都将在未来运营商的4G服务中得到体现)。

10、自由定制更加灵活,语音流量短信可转换,流量可转赠,这些原本是一些虚拟运营商宣传的优势,现在中国电信也要这么做了(虚商压力增加了没有?)

综評:后来的在时间上是劣势,但在内容上可更精细,可避免更多的错误。中国电信虽然最后一个推出4G套餐,但是相当有吸引力。相信中国移动和中国联通的4G套餐在下半年也将继续优化和调整。至于虚拟运营商,似乎暂时很难享受到4G网络带来的流量成本下降。

2014-06-26

文/付亮

6月25日,由中国社会科学院新闻与传播研究所主编的新媒体蓝皮书《中国新媒体发展报告(2014)》在京发布。报告中对微信微博用户都有描述,多个媒体冠以“微信用户多中产微博用户多草根”,或用这样的摘要内容“微信用户收入结构中占比最高的是月收入3000~5000元的中产阶层,而中国微博用户整体上呈现学历低、年龄低、收入低、集中在大中城市等特征。”。

媒体报道中部分相关内容如下(摘录自媒体报道,不能证明是否与原文一致):

蓝皮书指出,2013年,微信用户结构的性别差异并不明显,呈现明显的年轻化趋势。根据2013年12月一项对北京、武汉、广州三地微信发展状况的调查显示,微信用户月度覆盖人数中男性占比50.5%,女性占比49.5%;而月度总有效使用时间中男性占比47.6%,女性是52.4%。年龄结构中使用率最高的为24岁以下,占比33.7%;收入结构中占比最高的是月收入3000~5000元的中产阶层,占比32.0%。从微信的用户结构分布来看,其用户结构的主体属于社会大众消费主体,消费潜力较大,适宜开展普适性的大众营销活动。

而中国微博用户整体上呈现学历低、年龄低、收入低、集中在大中城市等特征。从学历来看,微博用户高中以下的占比达77.9%,与“六普”中国总人口的学历特征(高中以下占比77.88%)基本相当;从年龄来看,微博用户中10-39岁的占比近八成,其中青少年是绝对主体,与中国网民的整体年龄特征(10-39岁的用户占比79.2%)极为贴近。

从微博用户的收入来看,月收入5000元以上的用户占8.95%,5000元以下的则占91.05%;其中,无收入群体人数最多,达7196.7万人(占比25.6%),这与学生是微博用户最大的职业群体有关;其次为月收入2001-3000元的群体(6655.4万人,占比23.7%)和月收入3001~5000元的群体(4686.0万人,占比16.7%)。可供对照的是,中国互联网用户月收入5000元以上的占比为12.8%,而无收入群体占比9.7%。这说明微博用户的收入整体上低于中国互联网用户的收入。

针对微信的调查,仅调查了北京、武汉、广州三地,三个都属于大都市(北京、广州列中国四大超大型都市,武汉差不多也能进入全国前十),这并不足以代表全部微信用户。即使只在这三大都市,由于并未公布调查方法,不能证明年龄、收入相关结论是否会到影响。

针对微博用户:报告实际已经说明,微博的用户与网民的整体年龄特征极为贴近,这实际已经说明,如果总结出来微博用户的用户特征,就应该接近于整体互联网用户的特征,如果用“学历低、年龄低、收入低、集中在大中城市”描述互联网用户,我相信,大多数人都会认为不够严谨。

事实上,微博作为一个特殊的“广播工具”,有其自身的特点,例如,百分之几的用户发布了九成的内容,浏览量比例更高于这个比例,因此,简单用一个特征描述微博用户已不合理,应从政务和机构、企业微博(蓝V)、大V及意见领袖、中V、草根用户分别加以分析,“学历低、年龄低、收入低、集中在大中城市”符合草根用户的整体特征,他们数量虽然最多,但对微博的影响其实很小。

其他报告内容摘评:

(一)中国新媒体发展呈现四大显著变化:

—微传播成为主流传播方式。基于移动互联网的微博、微信、微视频、客户端大行其道,微传播急剧改变着中国的传播生态和舆论格局。

—传统媒体和新兴媒体正在加速融合。传统媒体纷纷推出新媒体战略,拓展传播空间,而新兴媒体凭借技术优势整合传统媒体资讯再传播,新媒体引发又一轮传媒革命。

—新媒体的社会化属性增强。功能不断拓展的新媒体正在快速向政治、经济、社会、文化各领域延伸。微政务成为创新中国社会治理的新路径。新媒体引发产业升级和互联网金融热兴。微交往、微文化正在推动社会结构变革和文化发展。

—新媒体安全成为最重要的国家战略。新媒体正在超越传统媒体成为跨越诸多领域的“超级产业”,而新媒体的安全问题日益成为各国国家战略考量的重点。2013年以来,在顶层设计的强化下,中国新媒体在社会发展中的战略地位进一步凸显。中国正迈步从新媒体大国走向新媒体强国。

微評:基本同意这四点,但第四点文字有明显的改进空间。

(二)2013年中国新媒体领域发展呈现七大热点:

一是移动互联网成为新媒体发展的新引擎。

二是发展新媒体提高到了国家战略的高度。

三是新媒体产业成为重要的经济增长点。(微評:有点拔高了)

四是网络空间安全成为全球关注的话题。

五是各方合力整治网络传播秩序取得成效。

六是传统媒体向新媒体的融合转型成为趋势。

七是互联网金融及跨界渗透备受关注,其中最重要的就是微支付,互联网金融不仅使网络金融有了很大发展,传统的银行业也在积极向互联网金融业进军。(微評:这如果也属于新媒体范畴的话,还有很多领域可以加入)

(三)报告对中国新媒体的发展作出如下十大展望:

(1)互联网普及率达50%,手机网民将超过5.5亿人。随着4G网络和智能移动终端的进一步普及,中国手机网民的数量将在2014年大幅增长,预计会超过5.5亿人,互联网普及率将超过50%。

微評:据CNNIC报告,2013 年 12 月我国手机网民规模达 5 亿,较 2012 年底增加 8009 万人,网民中使用手机上网的人群占比由 2012 年底的 74.5%提升至 81.0%。互联网普及率为 45.8%,较 2012 年底提升 3.7 个百分点,整体网民规模增速保持放缓的态势。 2013年手机网民增加了8千万,如果2014年只增加5千万(10%)的话,是否还能叫“大幅增长”?2014年互联网普及率增3.7个百分点,保持增速放缓趋势,2014年如何得出普及率超过50%?

(2)移动互联网全面进入爆发期。2013年中国移动互联网市场规模达1059.8亿元,同比增长81.2%。预计到2017年,市场规模将增长约4.5倍,接近6000亿元。移动互联网市场进入高速发展阶段。中国移动互联网产业将全面进入爆发期。

(3)新媒体资本市场掀起新一轮上市、并购热潮。2014年,紧随新浪微博将有30家左右的中国互联网企业开启赴美上市的旅程。其中,包括京东、聚美优品、安居客、途牛、神州租车、盛大文学、迅雷、触控科技等。在移动互联网概念下,中国互联网企业将掀起并购热潮,热点领域主要在电商、视频、游戏及生活服务等细分行业。

微評:新媒体和互联网、移动互联网是什么关系?

(4)4G成为新媒体投资热点。4G对经济的拉动作用更加明显,将成为投资热点。据估计,2014年中国4G基站数将超过50万个,4G网络将覆盖全国300多个城市,用户也将超过3000万人,4G投资规模将达到1600亿元,带动国内投资经济发展将超过9000亿元。预计4G终端消费量2014年将超过1亿元。

微評:这段摘过来就放到报告里,关联性在哪里?这大多是中国移动的数据,考虑电信、联通了吗?

(5)互联网金融进入“深水区”。2014年,中国的互联网金融热仍将延续,并进入“深水区”。一方面,各互联网企业仍在努力加大移动端的金融服务;另一方面,传统银行也在加速向互联网金融转型。因此,企业间的博弈在所难免。

(6)电子商务开启新商业模式。有分析报告指出,2013年中国已经超过美国成为全世界最大的数字零售市场,并预计到2015年中国电商市场的规模将达到5430亿美元。2014年阿里巴巴与新浪微博联手,苏宁改革成立融合线上线下的大“运营总部”,预示着电商将加速成为主流商业模式。

微評:这数据来源和摘要能不能变一个方式。微博、微信积极与电子商务结合,促进电子商务创新性发展?

(7)移动视频之争愈演愈烈。被称作4G时代“杀手级”的应用是网络视频。搜狐2013年财务报告显示,其广告业务年度收入增长率超过100%,其中,投放移动端视频广告的广告主数量不断增加,移动视频商业化正处于上升轨道。优酷土豆网也将在2014年加大内容投入。除视频网站和互联网企业外,三大电信运营商也在积极推动视频业务。2014年,移动视频将成为新媒体竞争的重要战场。

微評:“被称作4G时代“杀手级”的应用是网络视频。”如果报告就这么写的话,只能说写报告的人,对文字的驾驭能力有很大提高空间。另:工信部那边已经将3G、4G用户统称为移动宽带用户了。

(8)宽带发展提速。随着“宽带中国”战略的实施,2014年的宽带发展将加快速度,同时会进一步带动新媒体应用的发展。

微評:十个展望不知是如何选、如何排的。宽带这样的基础,应该放在最前面吧?

(9)主流媒体加快微传播转型。随着微信和移动客户端的发展,2014年中国主流媒体,包括传统主流媒体和重点新闻网站将进一步应用微传播,传统媒体将加速与新媒体的融合。

(10)新媒体成为推动社会治理创新的重要力量。低成本、高效率、强互动的新媒体已经成为党和政府与人民群众沟通的重要渠道。2014年,中国政务微博将进入功能深化期,新媒体将成为推动中国社会治理理念、模式创新发展的重要“试验场”。

(四)报告对促进中国新媒体发展提出八点建议:1、高度重视新媒体安全,进一步加强顶层设计和整体规划;2、充分把握新媒体发展机遇期,着力推进自主技术创新;3、加快部署4G基础设施建设;4、高度重视新兴媒体与经济、金融行业的融合;5、推动形成开放有序活跃的资本格局;6、主动积极推动产业转型升级;7、充分发挥新媒体促进社会发展的正能量作用;8、加强法规建设,提高管理水平。

微評:第3点,很另类,国务院的“促进信息消费”里,包括三网融合、固网宽带、移动宽带(3G4G)、应用及部分内容。这里未提促进信息消费,未提三网融合,要知道新媒体是三网融合的重要领域之一。

2014-06-24

文/付亮

据知名的专业网站流媒体网报道《广电总局发函关闭互联网电视盒子视频客户端》,6月中旬,国家新闻出版广电总局网络司针对互联网电视牌照商,下发了关于立即关闭互联网电视终端产品中违规视频软件下载通道的函I。

从文中可以看出:

1、文件直接下发给浙江省局和上海市局。

2、文件直接要求关闭通道(立即关闭其所有互联网电视终端产品中各类商业视听网站客户端软件及各类视频聚合软件和互联网浏览器软件的下载通道。)——关闭这些通道,意味着广电网彻底与互联网“物理隔离”。

3、关闭的是因为这些软件:“载有爱奇艺、搜狐视频、优酷等商业视听节目的客户端软件及电视猫、泰捷视频、兔子视频等视频聚合软件和互联网浏览器软件”——如果没有这些软件,盒子也就不再是盒子。

4、关闭的是原因是节目违法:包括政治有害、淫秽色情和低俗不良、侵权盗版、未经国家批准的境外影视剧。

5、再次开通条件是:如网上有害节目通过其互联网电视集成平台的终端产品进入电视机的问题不能得到有效解决,要追究开办主体的责任。

在流媒体网的文中,提到了181号文,那么181号文是怎么回事呢?(点此查看文件全文),此文发于2011年(三年前,三网融合第一阶段试点过程中),部分内容摘录如下:

互联网电视集成平台不能与设立在公共互联网上的网站进行相互链接,不能将公共互联网上的内容直接提供给用户。

互联网电视内容服务平台只能接入到总局批准设立的互联网电视集成平台上,不能接入非法集成平台。同时,内容服务平台不能与设立在公共互联网上的网站进行相互链接。

互联网电视集成机构所选择合作的互联网电视终端产品,只能唯一连接互联网电视集成平台,终端产品不得有其它访问互联网的通道,不得与网络运营企业的相关管理系统、数据库进行连接。

互联网电视内容服务中,新闻节目点播服务仅由广播电视播出机构开办,影视剧点播服务和图文信息服务可以由广播电视播出机构与拥有版权资源的机构合作开展。

互联网电视集成机构应当建立互联网电视独立的用户管理,计费认证体系,不得与传输网络运营商合作进行互联网电视业务的用户管理、计费认证工作。

互联网电视集成机构与互联网电视机顶盒生产企业合作生产的机顶盒产品,应在“三网融合”试点地区有计划地投放,不得擅自扩大机顶盒产品投放的地域范围。

局域网特征明显,此外还有多条严格审批,“未经**不得”的内容。

正如著名广电专家、中广互联CEO曾会明先生在《从181号文到292号令》中所说,“这个文件跟之前的相关政策对比,采用了疏堵结合而非单纯堵的策略,同时对于产业链的分工与利益分配做了一些规划。必须得承认,这是具有相当水平的一个政策。从国家对于舆论宣传阵地的管控也好,从文化传播的内容安全、对未成年人的保护也好,从互联网存在大量盗版的情况也好,出台对于互联网电视产业的管理政策,都有很多的合理性。”,但现状却是“在整个市场上,完完全全符合181号文规定的OTT盒子,基本就没有。”

曾会明先生将原因归结为企业趋利,我并不赞同。原因是:

第一,对视频内容的管理,还分为经广电总局审批的和其他两类并不合适,将互联网电视“局域网化”管理也落后于时代了。

第二,三网融合已经多次写入了国家政策,三网融合是消除广电网与通信网、互联网之间的界限,将广电网继续“物理隔离”的时代早已一去不复返。

第三,原广电总局和新闻出版总署合并的一个重要的原因就是在互联网快速发展时代,富媒体内容(不仅包含文字,还包括图片、视频、音频等)越来越多,已难简单将碎片化的“短视频”与文字、图片等分割管理。这是对行业监管提出了新的要求。

第四,将“互联网电视”和视频网站的管理割裂,“互联网电视”不能包含“包括政治有害、淫秽色情和低俗不良、侵权盗版、未经国家批准的境外影视剧”,而对视频网站默认放行并不正确,这是懒政。

第五,电视机作为互联网输出显示的屏幕,已被广泛使用,没有“互联网电视”盒子,并不能真正“堵住”电视连接到互联网这条路。

总之,对“国家新闻出版广电总局”来说,目前急需的不是将广电网封闭为“局域网”,而是承认三网融合趋势不可阻挡的现实,切实提升全方位的视频内容管理水平。象“土豆网擅自提供热门纪录片《舌尖上的中国》点播服务,被判赔偿央视国际经济损失24.8万元”这样的执法可以更多些。更多做法,原广电口可多向新闻出版口学习学习。

附:刚刚登陆国家新闻出版广电总局的网站,首页如下图,什么时候总局的官方网站能合二为一啊?

2014-06-19

文/付亮

17日上午,北京市一中院就网络不正当竞争状况召开“互联网企业正当竞争、理性维权法律提示”新闻通报会,这是北京市法院首次通报网络侵权与竞争的司法审判情况。2010年至2013年,一中院共审结110件不正当竞争案件,其中涉及互联网的共33件,占全部不正当竞争案件的30%。

一中院通过审判实践分析发现,不论是知名大企业还是试图搭便车的小企业,一旦被侵权,不是靠司法手段来维权,而是用“以牙还牙以眼还眼”的方式进行“反侵权”,很多案件中互诉反诉一并出现。目前互联网不正当竞争案存在三大症结。

重复侵权无限制。部分早已被法院判决认定的不正当竞争行为,仍在持续出现。其中,甚至还出现了同一互联网企业重复实施相同不正当竞争行为的情形。

受害施害无分别。在部分案件中作为原告的互联网企业,随后成了同类案件的被告,从不正当竞争行为的受害者转变为施害者。

相互侵权死对头。近期个别互联网企业之间互相实施不正当竞争行为的状况有所增加,此类“以牙还牙”的状况,增加了互联网不正当竞争的混乱程度。

千龙-法晚联合报道这么评:重复侵权,侵权受害者摇身一变成为侵权施害方,用“以牙还牙以眼还眼”的方式进行“反侵权”,不仅会造成网民对信息的误认和误判,也会导致网络信息行业内部发展的恶性循环。(来源:北京发布网络不正当竞争调研:企业重复侵权多)

北京晚报这么说:近年来,互联网公司之间动辄就是一场互诉,360、百度、腾讯、金山等都成了原被告席上的“常客”。几家巨头之间告来告去,给人一种互联网公司热衷打官司的错觉。

一中院知产庭庭长崔学锋在通报会上表示:“在这些案件中,某些企业屡败屡战,占用了大量司法资源;某些企业频频被推上被告席,面对诉讼疲惫不堪。更有甚者对于已经生效司法判决认定构成不正当竞争后,仍采取相同或类似的行为,给企业声誉及互联网用户造成了不良影响。”崔学锋庭长呼吁:“希望中国互联网企业尊重彼此的劳动创造和智力成果,在技术与商业的双重竞争中不干扰、不诋毁、不投机取巧、不信谣传谣,共同维护互联网公平和谐的竞争环境。”(来源:互联网企业几家巨头告来告去 “乱战”几时休)

4年33件案件,崔学锋庭长认为太多了,并从原告、被告、重复侵权角度做了分析,呼吁“不干扰、不诋毁、不投机取巧、不信谣传谣,共同维护互联网公平和谐的竞争环境。”。

崔庭长的愿望是好的,但是并不可取。下面逐一加以分析:

1、“某些企业屡败屡战,占用了大量司法资源”,打官司是为了伸张权益,但这并不是唯一目的,至少我知道,对有的企业来说,打官司成本很低,带来的宣传效果很高,明显事半功倍。何乐而不为?

2、“某些企业频频被推上被告席,面对诉讼疲惫不堪”,频频成为被告,有几个原因,一是经常凌驾于法律之上,二是竞争手段过度,被疑为侵犯利益,甚至有的对手希望能通过打官司、向主管部门、媒体诉苦,减缓其前进的步伐。如果该企业犯法,没能打击得它改变,这明显是违法成本过低的原因,而如果它并未违法,或不认为自己违法,直面诉讼,并利用诉讼表明自己的态度,并不是什么坏事,而且同样是事半功倍,无论是自己组建法律团队,还是外聘,都是不错的选择,远不至于“疲惫不堪”(个别员工可能手忙脚乱是真的)。

3、“对于已经生效司法判决认定构成不正当竞争后,仍采取相同或类似的行为”,这就更不用说了,明显是违法成本低吗。

其实诉讼从来都是商战的一部分,尤其是在新兴领域,诉讼经常是伸张权益的最好手段之一,甚至没有之一。看看下面这个图,这是截止2011年末“与产品群相关的美国专利侵权诉讼案中原告与被告的关系”(来源:腾讯科技:2012移动互联网平台之争展开 生态系统是核心)。几乎所有的国际互联网巨头都陷入专利战中。

可能这个图太复杂了,再找一个简单的,包括中国企业的图:

来源:东方早报:专利收购战中进化的硅谷生态链 专利犹如货币)

而苹果和三星围绕智能手机的专利大战,已延续数年,并且在几乎所有的主要国家都在战。找了张图(也有点早,美国科技博客Mashable 2011年绘制的,不过到现在,官司几乎一直就没停止过):

谁能说,苹果和三星之间的官司“占用了大量的司法资源”、“疲惫不堪”、“给企业声誉及互联网用户造成了不良影响”?

总评:

中国互联网公司之间的竞争还处在一个初级的阶段,行业监管水平也很低,如何完善法律法规,监管做到不缺位不越位,推动行业健康发展,是一个社会性的问题,企业采取诉讼手段,寻求法律支持,无可厚非,诉讼很可能是伸张权益的最好手段,也应该成为推动行业健康发展的最大的抓手。

2014-06-18

文/付亮

发改委、财政部、工信部三部委联合下文,推动“宽带乡村”。(【发改办高技[2014]1293号】关于组织实施“宽带乡村”试点工程(一期)的通知http://www.sdpc.gov.cn/gzdt/201406/t20140618_615479.html

)。

微評:

㈠积极推动西部地区宽带进农村,提升互联网普及水平,应鼓励。

㈡六省(区)×20县(区、旗),规模适中。

㈢目标:“到2015年,实现95%以上行政村通光缆,农村宽带接入能力达到4M,并具备平滑升级更高速率能力,农村家庭宽带普及率达到30%。”,实现难度不在建设,而在发展用户并有效使用互联网,地方政府和项目承建方需解决的关键问题是,我为什么接入宽带,尤其是主要劳动力外出,没有电脑的家庭。

㈣技术:支持统筹无线和有线技术,而无线个人属性明显,无线上网用户农村增长潜力大,但考核指标只按家庭,也就是说,无线直接到人,未成为考核指标(无线转有线入户或家庭WLAN,仍在考核范围内)

㈤试点县选择条件“乡镇通光缆比例达到100%” “行政村通4M及以上速率宽带的比例低于50%”瞄准了从乡到村的关键环节,但两目标有冲突,建议“乡镇通光缆比例达到100%”可要求几个月后具备,如,2014年9月30日。另乡镇通光缆应列入“村村通”工程,给予资金支持。

㈥方案要求,对建设有明确有要求,但考虑运维不足,需加强运维,实现良性循环,以防成为形象工程。

㈦ 明确要求每省的20个试点县由一家企业承担实施,限制了竞争,需提防出现利益输送。

㈧10日下文,上报截止时间为16日,仅含4个工作日,难有详细可行方案,尤其是还要“由一家企业承担实施”。

2014-06-17

文/付亮

从去年开始讨论虚拟运营商移动转售业务以来,各式各样观点很多,我也被多次问道或提供咨询建议,这里以问答形式总结一下我的一些基本观点。

问1:虚拟运营商资费会便宜吗?

答:必然便宜,初期虚拟运营商从资费差价上挣不到什么钱,即使有差价,也大多会反馈给用户,甚至会倒贴。毕竟前期“不变为鸡肋,获得生存机会”的条件是短时间内拥有足够数量的用户,而不是挣钱。(我将移动转售分为三个阶段:2014年5月前,争眼球;2014年5月~12月,争用户;2015年初开始,争收益(含收入和利润))。

问2:虚拟运营商的资费会有多便宜?

答:不可能便宜太多,虚拟运营商做的只是“转售”,从基础运营商那里的“进价”很高的,“售价”也不可能太低,尤其是电信服务是持续性的,短时间让利可以,长期贴钱让利会很难做。更多让利通过间接方式实现。

问3:为什么有的基础运营商套餐会比虚拟运营商还便宜?

答:通信费是逐步下降的趋势,尤其是随着3G/4G规模商用,运营商流量成本快速下降,这部分降低的成本会逐步让利给最终用户。而移动转售还在摸索中,基础运营商降低结算价格的积极性不高,这就导致在个别套餐上,基础运营商和虚拟运营商之间的价格出现了倒挂。有趣的是,虚拟运营商加入竞争,也是推动基础运营商降低资费的一个重要原因。

问4:虚拟运营商来了,会不会出现价格战?

答:价格战不可避免。第一,用户红利不在,虚拟运营商必须从三大基础运营商切下一块蛋糕来,价格战是最有效的短期竞争工具,甚至可能是唯一的工具。第二,虽然说是试点,但前两批就放行了22家虚拟运营商,第三批已在路上,激烈竞争已不可避免。但是由于结算价的关系,直接的价格战空间有限,与虚拟运营商其他业务捆绑让利的做法会更多些,这样降价带来的成本压力较低,也容易得到基础运营商的认可。

问5:虚拟运营商如何切入市场?

答:直捅基础运营商套餐软肋,瞄准基础运营商“既有用户多、患得患失”的缺点,方便用户选择,让用户放心使用(含义多多,不解释)。当然价格还是要尽可能低。

问6:虚拟运营商长期如何生存?

答:锁定目标用户群,提供特色服务。与已有业务整合,形成进入壁垒(不解释)。

问7:造成以上这种尴尬的竞争局面的原因是什么?

答:近十年通信行业高速发展期,未能及时作出政策调整。到移动转售牌照发放时,每百人移动号码用户数量已经超过了90个,人口红利已消失。监管部门未能想到,外界有这么高的积极性,尤其是随着电商快速发展,原来的国代商、渠道商面临全面转型,都积极申请转售牌照,大批企业进入,不仅每家基础运营商都选了十个以上的合作伙伴,而且多家虚拟运营商选择了与两家或三家基础运营商同时合作,形成了1对N,M对1,M对N等多种复杂的竞争格局。同时,基础运营商虽然都签约了十家以上的转售商,但并不积极,与转售商的关系还在摸索中。

问8:移动转售大量出现,受到最大挑战的是哪里?

答:监管部门。过去不到1年半的时间,做了监管部门面临三个重大转变:1、从管3个企业到管整个行业;2、从事前管变为事中事后管;3、管理工具从行政命令约谈,变为法律法规为主。祈望企业自律,或通过协会、联盟等组织自律,也难有成效。

问9:移动转售业务开展,对基础运营商有什么促动?

答:无论虚拟运营商做得如何,必将促进基础运营商变革。1、套餐优化。以用户为中心,变产品中心为市场中心,有什么就卖什么,不行了。2、对老用户关怀。运营商重新用户轻老用户的情况将有明显转变,套餐变化,技术升级,如何让老用户受益,将成为运营商的重要工作。3、人力资源被迫优化。运营商人才,不仅可以跳到虚拟运营商,而且可以把虚拟运营商当作跳板再跳到其他领域,这将迫使基础运营商人力资源管理制度变革。

问10:多少虚拟运营商将被淘汰?

答:虚拟运营服务推广是一个长期过程,相信还会有不少企业希望进入,但能适应激烈竞争的企业不会太多。按从今年5月开始放号算起,一年后(明年5月),前两批获得移动转售许可的虚拟运营商中六~七成将成为鸡肋。

2014-06-05

铁塔公司正在紧张的筹备中,但从种种信息看,各方对铁塔公司的作用看法并不相同。各界给铁塔公司寄予了更多的期望,而这些期望中,有些甚至本身就是自相矛盾的。

我曾在腾讯科技[科技不怕问]就为何要建国家铁塔公司做过回答。

最近看到报道称,电信行业要成立一家“国家基站公司”,统一运营电信基站等基础设施。这是真的吗?是不是会形成新的垄断?

电信专家付亮(微博):

有媒体报道,一个由三大运营商共同持股的“国家基站公司”已经敲定,注册资金百亿左右。参与国家基站公司筹备的中国电信(微博)集团核心人士表示,该公司第一阶段,将把三大运营商的新建基站、铁塔、管道都承揽下来,今后三大运营商不再自建基站,而是租用国家基站公司的基站,维护工作也交给国家基站公司。

按照政策层的规划,后期将逐渐把运营商的存量基站、铁塔、管道也装进这个国家基站公司。

但是这篇报道可能有偏差,这家公司实际并不是真正意义上的基站公司,而是国家铁塔公司,其前期要承担的是外包三大运营商需新建的所有铁塔、管道等建设,并负责这些设施的维护。

一、铁塔与基站的概念不同

铁塔和基站是完全不同的东西,我们经常会看到运营商树立的高高的铁架子,这就是铁塔,但铁塔并不是通信设备,我们手机能打电话,是通过铁塔上的基站设备实现的。

严格说来,铁塔起到了将基站设备固定在一个较高的位置,以提高基站设备的覆盖效果的作用。

二、成立铁塔公司并非均是利好

成立铁塔公司可谓利弊并存。

好处是:

1、由第三方承建铁塔,并向三大运营商出租,可有效解决铁塔拥有方既是租户也是出租方的尴尬局面,可提高铁塔的利用率。

2、减少总的铁塔数量,有望降低站址获取难度。

弊端是:

1、铁塔公司作为第三方,收入压力小,没有网络建设的积极性,很难适应运营商4G建设快节奏的需要。

2、受民众担心辐射影响身体等影响,部分地区铁塔建设困难,铁塔公司没有网络覆盖压力,并无解决这一问题的积极性。

3、目前三大运营商在用基站站址数(含铁塔)已超百万,4G建设初期,运营商的4G基站很大部分也将在这部分站址上实现。如果这些基站站址不能向其他运营商开放,铁塔公司的共建共享效果仍不明显。

三、可能形成新的垄断

从长远看,成立铁塔公司,会在一定程度上降低三大运营商寻找租赁铁塔站址的难度,如果管理科学的话,提高了铁塔利用率,有利于降低三大运营商的网络运维成本,提高三大电信运营商的网络覆盖质量。

但需注意的是,铁塔公司可能拥有一定的垄断地位,又不需像三大电信运营商那样接收并处理用户网络服务投诉,由于站址获取成本将全部转嫁给三大电信运营商,还可能不考虑站址获得的合理成本,导致站址成本虚高。

尤其是由于网络规划差异,三大运营商对站址需求不一,如果将全部新建站址都交给新成立的铁塔公司,铁塔公司很可能不像现在的运营商那样会想各种办法获取站址并快速实现基站正常运作。

一些效益较差的边缘地区,三大运营商的部分普遍服务职能将受制于铁塔公司。

四、国外也有类似案例

Crown Castle是一个全球最大的通信基础设施公司,他的主营业务就是共享无线基础设施。它最大的动作是2013年10月,与AT&T达成价值48.5亿美元的信号塔出售和租赁协议,将先期支付48.5亿美元现金,直接购买AT&T的600个信号塔,并获得9100个信号塔的租赁和运营专有权。

信号塔的租赁权平均为期28年。并有权在租赁期满时以42亿美元的总价分别购买。

Crown Castle称,购买前每个AT&T信号塔平均仅有1.7家租户,收购或租赁后,每个信号塔可以再容纳至少1家额外租户。

今天再延伸讨论三个问题:

1、如何成立最高效。

网传三大运营商以4:3:3比例成立,还将引入民营资本。涉及三大上市公司(电信、移动在香港、美国上市,联通在香港、美国和上海上市),资产需剥离后重组,如果此时再引入民营资本,我真的不知道谁有这样的均衡各方的抄盘能力。如果真能把这事做好,前几次电信重组也不会是现在这样一个结果。

这里有一个最简单高效的做法,那就是:

(1)目前铁塔数量最多的运营商——中国移动剥离铁塔等设施成立子公司;

(2)该子公司独立运作,通过将铁塔向电信联通出租获得增值收益;

(3)该子公司通过上市或发行公司债、银行贷款等方式筹措资金,逐步收购电信、联通的铁塔设施做大。

2、如何避免垄断?

成立铁塔公司应尽可能减少垄断部分,通过相应的条款约束铁塔公司的行为。

换个角度说,如果铁塔公司不能避免形成新的严重垄断行为或权力寻租,那么铁塔公司的成立就是失败的。

3、如何引入民资?

引入民资不应该成为成立铁塔公司的目的或条件。

媒体大都将引入民资和成立铁塔公司连在一起,甚至把铁塔公司引入民资说成是“落实十八届三种中全会精神,让民营资本进入原本垄断的电信行业”是极端不负责任的。原因:1铁塔公司具有明显的资源垄断性,从三个到一个,将进一步加剧垄断,而不是减弱。2民营资本参与垄断的铁塔公司,会给铁塔公司的垄断增加很多变数,最终导致出现新的垄断环节或更为恶劣的“寻租”行为的可能性很大。为降低风险,引入民资的时间可进一步往后拖,待铁塔公司运转正常后再学习其他的可能性。

2014-06-04

此文为我就三大运营商4月份用户数据接受通信信息报专访。

我的主要观点:造成用户数差异的最大原因是TD-LTE牌照发放后,三大运营商都调整了战略。从全球电信业发展大趋势看,电信业未来的发展方向,不是基于管道商积累多少用户,而是怎么去管道化、去电信化,通过业务创新寻找新的发展突破口。电信市场失衡将对我国电信业的发展产生很多负面影响。在去年年初以前的过去十年中,基本没有太多有效的电信政策,监管不到位,是造成电信市场今天这个局面的重要原因。从去年年初开始,电信政策一直在补课,至今已出台了多项政策,并且渐显成效。

另:我并不赞同以维持暂时平衡为主要目标的重组,事实已经证明,均衡不可能持久,N大运营商之间差异化定位是必然趋势。

电信业再现市场失衡:监管缺位制约行业竞争2014年06月03日 13:17 来源:通信信息报 于贵丽

从三大运营商近日公布的4月份用户数据看,除了中国电信用户拓展继续乏力,中国联通的新增用户数也急剧减少,相反,中国移动一骑绝尘,不仅移动用户总数继续上涨,4G业务也驶入发展快车道。对于三大运营商4月用户差距如此之大,本报记者采访了独立电信分析师付亮。付亮认为,这种冰火两重天的局面,除了与市场上所说的FDD牌照未发放有关,更重要的是三大运营商的发展策略变化所致。

运营商战略变化影响用户增长

中国移动的4月运营数据显示,中国移动4月新增4G用户200.5万,累计达479.8万户;3G用户新增700.3万,累计达2.31979亿户;移动用户数净增353.1万,用户总数达7.84613亿户。

中国电信的4月运营数据显示,中国电信当月移动用户再度流失103万,总数降至1.8217亿户,2014年1月至4月份移动用户累计净减341万户;3G用户数仅新增83万,累计达1.0497亿。

根据中国联通公布的运营数据,4月份其移动用户仅新增89.5万,累计用户达到2.90588亿,月新增移动用户数创下自2009年10月以来新低。移动宽带用户数净增211万,累计达1.3441亿户,月新增3G用户数创下自2011年8月以来新低。

很明显,中国电信、中国联通与中国移动的用户增长处于冰火两重天的状态。对于业绩表现不理想,中国电信表示,主要由于竞争对手推出LTE服务及加强营销推广,加剧市场竞争。而中国联通副总经理姜正新此前也解释称:“目前国内移动市场竞争有加剧趋势,主要是中国移动加大4G推广,导致一部分客户开始观望,影响了3G业务的消费。”

无疑,FDD牌照不发限制了中国电信和中国联通的发展。因为网络制式演进的不顺畅,使在4G网络和终端上,联通和电信都没法与中国移动竞争。

付亮则表示,三大运营商4月用户差距较大,与他们的发展策略变化也有关系。TD-LTE牌照发放之后,三大运营商都做了很大的战略调整。

中国移动方面,一方面不断加强4G营销造势,另一方面加大终端补贴力度,改善终端供应。中国电信则转移了发展重点,不再花费大量的资金进行终端补贴以换用户的增加,而是把更多的资源和精力放在了储备和业务拓展方面,包括加强宽带建设为未来4G做准备、完善业务生态链等。中国联通最近也处于战略调整期,中国联通此前公布了“3G+4G一体化”的4G时代移动宽带战略。据中国联通总经理陆益民介绍,中国联通将实施网络建设3G+4G一体化,终端3G+4G一体化,资费3G+4G一体化。联通希望借4G/3G一体化运营策略拓展业务,不过目前还处于用户储备阶段。

运营商发展重点应在去管道化

在3G时代,中国电信和中国联通一度缩小了与中国移动用户数的差距,逐渐形成三足鼎立之势。但参看三大运营商的今年4月份运营数据,中国移动移动用户总数达7.84613亿户,中国电信为1.8217亿户,中国联通为2.90588亿户,电信和联通的移动用户数总和才超过移动用户数的一半。而从新增用户数看,中国移动4月移动用户数净增353.1万,中国电信流失103万移动用户,中国联通的移动用户也仅新增89.5万,电信和联通新增用户总和还远远不及移动。随着4G发牌朝着有利于中国移动的方向进行,中国电信和中国联通在3G时代积累的优势将逐渐丧失,4G时代恐重现中国移动一家独大的局面。

付亮表示,电信市场失衡将对我国电信业的发展产生很多负面影响。充分的市场竞争是电信业健康发展的基础,而单边垄断往往是市场竞争主体恶性竞争与缺乏创新活力的重要原因。另外,在没有足够有效竞争的市场里,TD-LTE产业的成熟速度恐怕也会变慢。

付亮指出,从去年年初开始,电信业的各种新政策就密集出台,建立开放的市场环境引入更多竞争对手,是国内电信业改革的一大趋势。包括调整运营商网间结算价格、发放虚拟运营商牌照、电信业营改增、放开电信业定价等政策,主要目的是形成以差异化创新为主的均衡市场竞争,即推动三大运营商充分利用自己的优势进行差异化发展,走上各有特色的发展道路。

中国移动首席执行官李跃近日表示,受到腾讯旗下微信的影响,中国移动去年短信量锐减15%,今年前四个月跌幅扩大至逾20%,他预期微信将继续对公司短信业务带来较大冲击。这只是运营商传统业务受OTT企业冲击的一个缩影。随着越来越多民资企业进入电信市场,三大电信运营商将面临更大的挑战。付亮说,从全球电信业发展大趋势看,电信业未来的发展方向,不是基于管道商积累多少用户,而是怎么去管道化、去电信化,通过业务创新寻找新的发展突破口。中国电信在宽带和物联网等方面都相当有基础,未来能否成功找到业务新增点还在于他们自己。

监管缺位致改革效果不理想

截至目前,国内电信业已经历了四次重组,从最近2008年的重组看,国家意在解决我国电信业市场规模失衡、政策环境失衡、监管失衡、资本市场失衡、技术失衡等问题。走过五个春秋,这些问题又重新摆上了台面,重要的是有效的市场竞争仍然没有形成。

付亮认为,在去年年初以前的过去十年中,基本没有太多有效的电信政策,监管不到位,是造成电信市场今天这个局面的重要原因。同时,付亮表示,从去年年初开始,电信政策一直在补课,至今已出台了多项政策,并且渐显成效。另外,电信业发展是一个动态的过程,与之相对应的是,监管政策也要动态跟进。

如今,在全球4G建设如火如荼的背景下,国家为保护自有技术标准,只给运营商发放了TD-LTE牌照,而因为FDD LTE牌照的缺失造成电信和联通发展手脚受束缚,从小的方面看,不利于形成更优的竞争格局促进国内4G发展,大的方面看也不利于我国主导的4G TD-LTE民族标准在国际舞台上发挥生命力。监管政策待优化。(于贵丽)